1.负责项目市场研究规划与落实。
2.负责项目管理,项目组内外部研讨。
3.负责公司组织设计、战略制定、人力资源管理。
4.研究客户需求、产业趋势、市场和竞争状况,为业务战略战术决策提供依据。
高级咨询顾问针对客户具体状况,提出管理咨询方案,提供管理咨询服务。
1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。
2、分析客户需求,撰写项目建议方案。
3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。
4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。
5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。
6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。
1.参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;
2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;
3.项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;
4.与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;
5.组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。
1.参与公司咨询/实施项目,可独立完成咨询内容
2.咨询范围:采购供应链,供应商关系管理,b2b电商,有相关经验者优先
3.根据客户需求分析业务差异,制定合适的业务方案和模型,并可提供对客户的培训
4.根据产品规划制定详细的业务实现方案,并进行流程设计和原型设计
5.对业务方案进行论证,指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性
1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计;
2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署,项目进度、质量及范围管理与控制;
3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护;以及实施人员的安排与管理;
4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见,及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题;
5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题;
6、熟悉业务流程,熟知项目管理程序,能撰写项目需求,项目报告文档;
7、能适应短期出差任务。
8、完成领导布置的其他工作。
——咨询顾问岗位职责(精选10篇)
1.客户沟通。参与项目的会议、调研和访谈,协助记录和整理会议纪要。
2.日常执行。明确项目中产生的各类任务相关执行流程,及时高效的'完成数据汇总、分析、报表制作、文件交付等日常工作;对每一项任务都能清晰掌握当前状态,并可及时发现问题提出建议。
3.经销商沟通。了解汽车行业4s店运营模式,在项目中根据需要与经销商各岗位人员进行沟通;基于项目执行流程与操作规范,对经销商进行简洁友好的快速培训或远程指导。
能力要求:
1.大学本科以上学历;
2.具备1年以上咨询公司项目交付及实施经验,或3年以上汽车行业营销管理经验;
3.思维敏捷,逻辑清晰,具备高颜值的ppt制作能力;
4.具备良好的表达与客户沟通能力;
5.具备积极友好的团队协作精神,长期保持高度的工作热情;
6.具备汽车行业的学*兴趣和创新思维。
岗位职责:
1)为客户提供专业的学*咨询和升学规划服务;
2)引导客户实现签约,完成每月公司分配的销售任务;
3)接听和呼出电话,维护潜在客服;
4)通过各种销售技巧预约客户上门咨询;
5)完成部门内部工作及上级交代的.其他任务。
岗位要求:
1)大专及以上学历,专业不限,有教育行业、快消品行业销售经验者优先;
2)正直诚信、自信坚韧、目标明确、吃苦耐劳,善于沟通、亲和力强;
3)有较强的学*力、应变能力和较强的抗压能力,愿意在一个行业长期稳定地发展和提升自我;
4)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末);
5)欢迎有志于投身教育行业的应届毕业生投递简历。
岗位职责:
1.为客户提供pg官网的技术支持,解答客户关于产品和服务的咨询专业解答,
2.报告解读,异常结果整理、跟踪等;
3.遗传学相关的文献查阅,整理和分析客服相关数据,持续改进客服流程;
4.以及其他紧急事件的处理。
5.紧急事件的.处理。
任职资格:
1.硕士及以上学历,遗传学、临床医学或生物相关专业,接受应届生;
2.具备良好的沟通技巧,熟练使用常用办公软件;
3.具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力。
1、根据公司的发展规划,建立科学的财务管理体系,并监督具体落实贯彻执行;
2、建立健全财务核对体系,指导会计工作,保证其合法性和准确性;
3、合理优化、利用财务资源,协助上级完成财务管理,成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面工作;
4、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定,研究、审查,参与重要经济问题的`分析和决策;
5、协助税务会计制定和管理公司税收业务政策方案及程序,完善税务核算体系。
6、协助融资部根据公司总体经营发展战略,做好融资规划并监督落实融资贷款业务;
7、组织和执行国家有关财经的法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益;
8、协助上级做好财务人员的培训,不断提高财务人员的管理水*和业务素质。
9、完成领导交办的其它工作。
工作内容:
1、 通过实时在线系统为全球220个国家的买家提供有关系统账号、纠纷**、交易、优惠卷、购物车、活动等问题的网络在线咨询与解答,服务国家有英语和非英语国家,非英语国家需要使用谷歌将当地语言翻译成英文自己先看,看懂之后输入英文翻译成当地的语言给客户看。
招聘要求:
1、年龄:30岁以下
2、英语水*:能够熟练的`做英文自我介绍,会基本的电脑操作,英文打字速度每分钟140以上;
3、个人素质:良好的沟通能力和同理心,能很好的安抚客户情绪,自我调节能力强以及较强的承压能力和学*能力;
4、其他:喜欢咨询工作能长期稳定发展的。
1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;
2、约访家长带孩子上门并对学生的学*状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水*,并作出学*规划,促成家长报名
3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的'相关信息进行录入及整理;
4、参与学校的市场调研及推广工作。
1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;
2、负责公司网络*台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;
3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;
4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;
5、树立良好品牌形象;
6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;
7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;
8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的'执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;
9、组织协调其它人员的网络推广工作。
【工作内容】:
1、接待来访客户,了解客户工作/学*情况、语言学*目的、学*目标等基本信息;
2、介绍学校的课程产品,并根据客户需求推荐合适课程,提供优质服务;
3、制定留学方案,办理客户协议签订等入学相关手续。
4、安排学员语言水*测试,建立学员档案等相关资料;
5、维护学员关系,关注学员课程体验并及时反馈;
6、联系、开发潜在客户,积极关注市场信息,积累资源;
7、精通澳洲等国家留学体系,按照工作流程,以专业水准向咨询者解释有关问题。
【职位要求】:
1、大专以上学历,不限专业,有留学行业工作背景优先;
2、具备基本的日常英语听、说、读、写能力;
3、形象气质佳,亲和力强,有良好的学*、适应、人际沟通能力及敬业精神;
4、团队协助能力强,有开拓意识和职业规划意识;
5、具备较高的`综合素质,优秀的沟通能力和销售技巧;
6、有高度责任心,强烈客户服务意识、良好团队协作能力。
7、耐心细致、具有较强的操作能力和学*能力;
8、能自觉遵守岗位操作规范与制度。
1.参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;
2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;
3.项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;
4.与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;
5.组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。
岗位职责:
1、负责校区内招生工作,完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作);
2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动;
3、做好学员服务工作,保证学员满意度;
任职要求:
1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,
2、24-45岁,大专及以上学历,性别不限;;
3、沟通表达能力强,性格外向;
4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心;
5、目标感强,抗压能力较好,有协作能力。
——it咨询顾问岗位职责范本五份
岗位职责
1、按照公司工作标准与服务流程,根据客户相关的背景情况提供专业的欧洲(德国为主)留学信息和资讯,定制留学及语言培训教育学*方案,提供个性化的规划与指导;
2、主动维护潜在客户关系,促进签约完成,达成业绩指标;
3、跟进语言培训续读办理工作,与客户保持良好的'沟通;
4、积极配合公司开展市场推广活动,配合教育展、欧洲语种宣传顺利开展;
任职资格:
1、本科或以上学历,有德国留学或生活背景优先考虑;
2、同行工作经验或大客户销售经验者优先考虑;
3、沟通表达能力优秀,具备良好的服务意识与团队合作精神;
4、热爱销售,学*能力强,能承受较强的压力。
你将获得
1、薪酬待遇:固定收入 激励奖金;
2、入职当月享受五险一金、年终奖、户外拓展活动、不定期组织员工文娱活动;
3、组织国内外旅游活动及海外学*机会;
4、按国家规定享受带薪假期、年假及法定节假日;
5、享受集团语言培训高额优惠,使您和您的家人都能享有公司高额福利关怀;
6、公司位于珠江新城周大福金融中心(k11办公楼),交通方便,办公环境优越,毗邻广州图书馆及大剧院,为您工作之余生活娱乐增添更多便利;
7、提供线上线下培训机会:岗前培训―入职员工阶段性培训、在职专业培训、项目培训、专题培训等;
8、管理方向、专业方向的晋升机会。
岗位职责:
1.与客户进行电话沟通,提供专业的课程介绍,邀约客户到校区进行试听;
2.接待意向客户并提供专业的课程咨询,提高客户信任度,促成签单;
3.保持与现有客户的'沟通,做好后期服务维系工作;
4.分解每月个人销售业绩指标,完成并超越销售任务,达成良好的销售业绩。
6.做好充分课程讲解分析,保证成单率及客户回访跟踪。
7.了解教师与家长的沟通状况,提高家长认可度。
8.定期做家长满意度调查,做好后期家长维护。
9.协助解决突发状况及处理投诉。
10.积极参加各项培训提升自己的销售水*。
11.完成领导布置的临时任务。
任职资格:
1、专科及以上学历。
2、1年及以上课程顾问或电话销售工作经验。
3、普通话标准、沟通能力强、有团队意识、有上进心。
4、具有教育行业销售或销售相关经验,较好的了解家长消费心理。
5、了解国内家长对于孩子教育的思维模式。
6、有耐心并且具有很强的解决问题的能力。
7、能够熟练地操作电脑。
8、有上进心,有教育行业机构销售或教学经验者优先考虑。
9、喜欢与孩子们相处,愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议;
10、良好的团队合作精神,有服务意识,具备较强的学*能力。
职责描述:
1、接待留学咨询,提供专院校信息和资讯;
2、根据学生的条件设计留学方案;
3、指导学生准备资料和文件。
任职要求:
1、本科以上学历,有行业内销售经验优先;
2、销售意识强,具有销售类经验,有顾问经验或留学背景者优先考虑;
3、性格外向,服务意识强,能够承受较大的工作压力。
1、向客户介绍及销售本校课程(面咨)
2、根据客户的需求为客户设计课程及学*计划
3、保持与客户的良好沟通与联系
4、每月完成中心既定销售指标
5、本职位销售模式为面销/面咨,在独立办公室内跟客户一对一咨询
6 、无需外访客户,公司将提供一定的'客户到访
任职要求:
1、大专以上学历
2、热衷销售工作,愿意挑战高薪
3、个性主动,思路敏捷,沟通能力强
4、能在压力环境下有效地完成任务
5、有相关行业背景者,两年以上面销(b2c)销售经验者优先考虑岗位职责:
1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;
3.为客户制定合理的课程;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
职位描述:
职位亮点:完善知识体系、丰厚收入、无发展瓶颈、mba培训、多通道发展、专家、扁*管理
职位描述:
1、担任财务咨询项目(不限行业)的项目经理/驻场项目经理,制定项目的计划并组织实施,把控项目进度、质量和成本,对项目负责;
2、设计财务咨询项目实施方案(亦有机会参与其他模块项目),带领项目组高效执行项目方案;
3、负责客户管理,深度把握客户需求,挖掘客户潜在需求;
4、负责咨询团队的建设与成员培养,营造和谐的咨询团队氛围;
5、参与咨询项目商务工作(无销售任务,销售任务由销售团队负责),参与客户深度跟进如高层沟通,项目建议书撰写等工作;
6、负责提炼和总结与项目相关的知识,并参与公司知识管理工作;
7、承担或参与重点行业研究、专项课题研究及模块研究。
职位要求:
1、学历要求:研究生学历,双一流大学本科学历也可考虑;
2、专业要求:企业管理(如人力资源管理、战略管理、营销管理等)、管理科学与工程、行政管理、经济学等相关专业优先;
3、工作经历:(符合以下条件之一)
(1)2年以上咨询公司项目经验;
(2)3年以上企业同等岗位管理工作经验;
4、核心胜任力:具备较强的财务分析与财务管控能力、分析与解决问题能力、表达与沟通协作的.能力、项目管理能力以及团队管理能力等;
5、优选条件:具备国内外大型财务咨询公司或者大型会计师事务所财务咨询方向经验者优先。
职业发展通道:
技术与经营多通道发展
职位特色:
1. 可享受公司完善的培训体系,包括mba培训,专家讲座,随时掌握最新的政策或者行业资讯等;
2. 可建立完整的管理知识体系,感受高级智力活动带来的成就与乐趣;
3. 公司提供具有市场竞争力的薪酬;
4. 享受扁*化管理、专业型公司带来的高度专业化与简单人际关系。
——咨询顾问岗位职责有哪些范文5份
1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;
2、约访家长带孩子上门并对学生的学*状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水*,并作出学*规划,促成家长报名
3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;
4、参与学校的市场调研及推广工作。
1、具备独立组织并实施管理咨询项目能力,能全程参与咨询项目实施,包括项目招投标、项目建议书的撰写、调研访谈、方案设计、组织培训、项目总结、成果汇报等;
2、熟练应用常用管理咨询工具并熟悉管理咨询方法,熟悉电力生产咨询方法论及实施工具;
3、具备电力生产专业理论知识并能参与咨询产品研发及项目成果提炼;
4、具备基本的crm管理能力,擅长客户开拓及日常管理尤佳;
5、具有良好的快速学*、逻辑思维能力,优秀的书面及口头表达能力,较强的组织协调能力和团队合作意识;
6、具有科技论文、研究报告等应用文的写作功底,具有文献检索、数据处理与分析能力;
7、熟练使用办公软件擅长word编辑、excel应用、ppt制作等;
8、有电力行业管理咨询项目经理工作经验的优先考虑。
岗位职责:
1、负责接听项目客房预定电话,通过微信跟客户沟通交流。做好客房销售登记,房态更新等销售相关表格。
2、熟悉掌握公司各项目基本情况,在销售过程中完成对外宣传介绍,及时收集客户住宿需求信息。
3、及时配合线下项目工作人员解决客户入住问题。
4、做好客户入住反馈记录,定期汇总反馈意见。
注:公司有资源,无需主动对外销售,需接听客户电话后进行产品介绍及住房推荐。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄:22-35适宜。普通话标准,有电话或网站客服工作经验者优先。
2、为人踏实,要求有责任心、耐心、细心。
3、有计算机基础,会应用word和excel表格。
1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;
2、负责公司网络*台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;
3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;
4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;
5、树立良好品牌形象;
6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;
7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;
8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;
9、组织协调其它人员的网络推广工作。
岗位职责:
1、主要负责区块链项目咨询工作,包括需求收集、需求分析、功能设计、业务需求分析与流程梳理、数据分析,项目方案及报告的编写;
2、组织制定并协助推动咨询方案的落地实施;
3、物联网、大数据、区块链行业最新动态学*、调研
任职要求:
1、统招本科及以上学历,计算机相关专业优先考虑;
2、有3年以上咨询项目岗位经验,从事it行业咨询项目;
3、熟悉区块链、物联网、大数据行业者优先;
4、工作态度端正、沟通理解能力强、学*能力强、优秀的文档编写能力,优秀的英语听说读写能力
5、形象气质佳
——服务顾问岗位职责范本10份
1、维护责任区域的环境卫生
2、面带微笑,着装整洁(穿着制服、佩戴胸卡及名片),主动对入厂的用户进行礼貌问候。
3、为用户建立完善的“顾客档案”以便长期与用户保持联系,可以及时查询用户迄今为止所有情况。
4、客户到厂后认真填写《接车单》。
5、负责用户车辆的故障诊断,与用户达成协议(任务委托书)。
6、必须在修理后72小时内进行跟踪访问(查询车辆的状况)。如无特别问题,将联系日期、时间、内容等情况记入回访记录中,如顾客有不满的情况,应向上级汇报并尽快作出有诚意的措置。
7、负责向索赔业务员传递车辆状态信息,并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。
8、负责向维修师传达用户的`想法,描述车辆的故障形态,分配工作任务。
9、负责解释维修内容。
10、表现出对用户来店的感谢之情,送顾客到停车场
11、《任务委托书》及相关单据按月进行整理分档并用文件袋收纳保存。
12、客户资料的正确率<95%。
13、按客户分类,每月每客户联系沟通不得少于一次。
14、按季度统计,客户流失率 >5%。
1、积极、热情、友好地接待客户,详细了解客户需求,当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作,确定维修项目和维修价格。
2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况,及时、合理地安排维修计划并积极地跟进其全过程,同时作好客户的解释说明工作。
3、负责对车辆积极实施防护措施,负责对维修车辆的座椅、方向盘、变速杆、脚踏垫等直观的部件安装防护罩。
4、及时提醒客户拿出车内的贵重物品,避免客户损失及相关纠纷问题的出现。
5、就维修和保养方面的内容,积极向用户提供参考建议,并提出基本准确的报价。
6、积极努力地向客户介绍和推荐各种pg官网的售后服务项目和优惠促销活动项目。
7、如需追加维修项目,须及时通知客户,和客户友好协商并征得用户的许可和确认。
8、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的,须尽早通知用户,作好客户的解释说明工作并采取相应的补救措施。
9、如因重大维修而需要向客户提供代步车的,须及时报上级领导,并根据公司实际安排向客户作出积极的回应。
10、根据车间的维修工作负荷及客户的相关需求,积极实施和合理完预约保养维修项目。
11、认真填写维修派工单、车辆档案卡、维修登记表、客户维修档案等资料,并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。
12、负责按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。
13、负责向客户解释所有的维修服务内容,并提供车辆保养方面的常规知识和建议。
14、积极主动地收集和反馈各种质量信息、技术信息、故障信息,为公司相关服务决策服务。
15、积极做好配件缺件的定货登记、过程跟进、到货通知工作。
16、严格按照厂家要求的九大步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆交付等。
17、完成领导交办的其他工作。
1.负责客户购车后的'跟踪维系;
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3.及时热忱的接待来店顾客,并实行“一对一”的服务;
4.关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议;
5.上级领导安排的其它事宜。
岗位职责:
1、及时快速处理客户报案,稳定客户情绪
2、针对客户反映的故障,做出初步故障判断
3、分析故障原因,做出是否理赔的判定;重大或疑难案件及时反馈
4、收集维修资料,完成案件缮制,及时将理赔案件录入crm管理系统
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上汽车行业工作经验,有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先
2、具有较强的组织协调及沟通能力和良好的.团队合作精神;
3、抗压能力较强,亲和力强,具备一定的服务精神
1.负责客户购车后的跟踪维系;
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3.及时热忱的接待来店顾客,并实行“一对一”的`服务;
4.关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议;
5.上级领导安排的其它事宜。
1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。
3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁。
4、熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据。
5、认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记,同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
6、掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通,讲清楚原因。
7、严格执行交、接车规范。
8、根据维修需要,在征求客户同意的.前提下调整维修项目。
9、协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。
10、善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。
11、定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度,并根据相应项目做好记录。
12、加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋友。
13、处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉。
14、认真检查核对车辆及送修人的相关信息,及时准确的完成西讯系统的录入。
15、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉,并及时向上级主管汇报。
16、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题。
17、不断学*新知识、新政策,努力提高自身业务水*,按时参加部门内部的培训。
职位描述
1、负责客户预约及接待;
2、及时与客户沟通及预约车辆维修进展情况;
3、负责建立完整的用户档案、记录作业内容;
4、负责维修进度管理,及时了解维护车辆的'维修进程;
5、负责对完工车辆的验收,交付给用户;
6、负责事故车辆的拆解报价工作;
7、负责索赔业务的鉴定和申报工作;
8、完成服务部制定的月度促销任务;
9、负责对公司的保有客户进行维护做好预约维修管理;
要求:
1、性格开朗、沉稳,形象气质佳、普通话流利;
4、能够熟练使用计算机;
5、有1年以上汽车4s店工作经验优先考虑;
6、女已婚已育者优先考虑。
1. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;
2. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
3. 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
4. 负责客户档案管理、维护;
5. 和相关部门协调完成工作任务。
岗位职责:
1、及时快速处理客户报案,稳定客户情绪
2、针对客户反映的故障,做出初步故障判断
3、分析故障原因,做出是否理赔的判定;重大或疑难案件及时反馈
4、收集维修资料,完成案件缮制,及时将理赔案件录入crm管理系统
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上汽车行业工作经验,有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先
2、具有较强的'组织协调及沟通能力和良好的团队合作精神;
3、抗压能力较强,亲和力强,具备一定的服务精神
岗位职责:
1、前台5s及设施管理;
2、负责本部门投诉事件的处理;
3、负责前台人员服务流程的监督、指导;
4、负责前台车辆接待工作的安排;
5、提升维修客户满意度(csi);
6、完成上级交办的其他事务。
岗位职责:
1、对各类进厂车辆进行基础的项目检查和判断;
2、严格执行4s店的'接待规范标准与质控要求;
3、及时、合理安排客户车辆,与车间做好准确对接;
4、完成各阶段的客户满意度维护与提升工作;
5、完成各类系统录入与统计报表。
1、负责公司中、小型客户的跟进维护、产品培训、使用指导;
2、理解客户业务模式和流程,并能给出将其业务与亿方云进行有效结合的.使用场景、pg官网的解决方案;
3、为客户方文件管理对接人提供文件管理策略方面的咨询建议;
4、引导客户需求,能够协调其他团队资源,为客户持续提供服务;
5、维护好客情,做好客户关系管理,提高客户满意度,负责续费与增购,完成续费率和增购指标;
我们需要这样的你:
1、大专及以上学历,3年以上工作经验,计算机、企业管理及相关专业等优先;
2、具备crm、oa、erp、saas等企业管理专业软件或互联网客户服务经验,或者企业销售管理、咨询公司背景的优先考虑;
3、熟练运用办公软件,并对互联网、软件行业有一定了解,具备直接面对客户工作经验;
4、热情,专业,能同客户建立良好关系,普通话标准,并具较好的沟通、应变及学*能力;
5、工作认真、细致,逻辑思维能力强,责任心强,具有高度的敬业精神和团队意识。
——高级经理岗位职责优选【十】份
1、负责代销渠道(银行、券商等)机构的开拓、维护与服务工作,包括对渠道负责人的走访、向渠道提供投资建议与市场咨询、对渠道各类营销推广活动进行支持、对渠道的客户经理进行培训;
2、围绕公司整体营销方案,负责制定销售计划,并具体贯彻落实;
3、有丰富的渠道资源。
任职要求:
1、金融、经济相关专业本科以上学历;
2、3年以上的渠道工作相关工作经验,了解代销渠道;具有国有四大行工作经历或基金公司销售经验者优先;
3、有与代销渠道合作开展过培训、沙龙等活动经验。
工作职责:
1、带领团队为客户提供生产外包服务,监控生产安全、质量、风险和成本,满足合同和客户要求,帮助公司项目持续发展;
2、制订整体工作目标与业绩目标,进行过程管理并监控,确保目标的达成;
3、拜访客户,与其进行紧密沟通,收集客户意见、巩固与发展客户关系,提升客户满意度;
4、带领团队组织生产,满足客户kpi要求,对项目进行风险控制和成本控制;
5、负责项目各类安全、质量、流程、费用等审计;
6、负责进行项目成本分析及费用结算,分析与目标差异;
7、对团队成员进行培训辅导,实施绩效评估和部门知识管理,激励团队达成目标;
8、负责项目其它日常管理工作。
职位要求:
1、工科类专业大学本科或以上学历,30―38岁;
2、具有7年以上的生产运营管理经验,其中3年以上欧美工厂(100人规模以上)高级主管工作经验;
3、熟悉精益生产管理,iso质量体系认证;
4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力,具有良好的敬业精神及职业操守;
5、英语四级或以上水*,英文书写能力良好,熟练使用办公软件。
1、依据公司发展要求,推动雇主品牌战略的实施;
2、代表公司对外沟通发言,建立校企合作模式,策划校企合作方案,维护校企关系;
3、负责管理雇主品牌传播*台(如:官方招聘网站、微信公众*台、微博、友好媒体等);
4、配合制定公司雇主品牌内外沟通策略及设计有创意的招聘营销策划方案,改进候选人体验,树立最佳雇主品牌形象;
5、以项目管理形式,协调调动各类资源支持公司级年度主要招聘活动(校园招聘、全国招聘会等)。
职责描述:
1、负责做好人员需求、招聘、配置和编制管理工作,合理控制人员编制。
2、负责汇总岗位需求数和人员需求数,拟定招聘计划,确保招聘计划合理可行。
3、负责总部人员需求的内外部招聘工作,协助子公司人员招聘,确保公司用人需求有效满足
4、负责对招聘渠道进行维护、开发、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。
5、全面负责招聘需求的发布、简历的筛选、面试安排,提高招聘达成率
6、组织相关部门人员共同完成复试工作,确保面试工作的及时开展并跟进复试考核结果。
7、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作,提升人才储备量。
8、协助人事专员入离职办理,社保公积金业务办理,规避劳动用工风险。
任职要求:
1、本科及以上学历
3、三年及以上相关工作经验(优秀应毕业生亦可)
工作内容:
负责组织开展市场调研。收集项目信息。建立项目储备库;负责组织并实施项目立项前的尽职调查工作;负责项目可行性研究、项目风险分析与拟定风险控制措施。并完成相关报告;负责信托项目运作方案的拟定。起草、制作信托计划涉及的各种文件;担任信托经理。负责协调、配合相关部门做好信托计划的发行、推介工作;负责信托财产的托管事务。并按信托文件的约定管理、运用、处分信托财产;负责已实施项目的后期管理;负责指导业务经理或助理参与项目运作、管理;执行公司制定的各项规章制度;完成部门总经理布置的工作。
任职要求:
金融、财务、法律类专业全日制本科及以上学历。硕士研究生及复合型专业背景优先;3年以上信托、银行、证券等业务工作经验。信托行业或证券公司投资银行业务工作经验者优先;熟悉信托业务流程、相关的信托法律法规。具备至少3年以上团队管理经验和出色的项目管理能力;有信托产品开发的实际经验;有良好的客户资源。与银行、第三方理财、地方**有良好的合作基础。能承受较强的工作压力和紧张的工作节奏。具有较强的学*能力。
一、协助总经理制定公司的发展战略规划;
二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程;
三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行;
四、制定所负责部门的各项管理规章、制度;
五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作,租户协调和卖场管理;
七、参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;
八、推动市场招商业务,组织完成公司整体业务计划;
九、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;
十、维持并开拓各方面的外部关系;
十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的`建议权
十三、部门相关费用审核权、控制权;
十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权
十六、对下属各项工作的检查、考核权
十七、相关营运部的营运管理事项权
十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。
十九、负责商场综合营运管理,包括:营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等,保证商场正常运营秩序。
二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理,及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。
二十八、每周组织员工进行消防安全彻查,杜绝隐患。
二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。
三十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。
三十一、填补管理空白,保证管理工作能够持续进行。
三十二、接受公司高层安排的其他临时性工作,处理店内紧急突发的其他工作。
高级海外销售经理岗位职责:
1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售,完成销售任务;
2、负责销售主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度,并主导实施;
3、优化外贸业务流程,完善的外贸操作管理系统。
4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
5,收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。
岗位要求:
1、本科以上学历,有八年以上外贸工作经验,熟悉外贸行业操作流程,对欧美市场熟悉
2、商业意识强,具备独立开发国外市场能力,负责制定外贸销售计划和策略
3 、高效操作,执行能力强,和敏锐的国际风险的预防能力。有效监督与控制应收账款风险。
4、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧,责任心强,抗压性强。
5、流利的英文听说写能力,具有海外工作或留学经历优先岗位职责:
1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售,完成销售任务;
2、负责销售主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度,并主导实施;
3、优化外贸业务流程,完善的外贸操作管理系统。
4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
5,收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。
岗位要求:
1、本科以上学历,有八年以上外贸工作经验,熟悉外贸行业操作流程,对欧美市场熟悉
2、商业意识强,具备独立开发国外市场能力,负责制定外贸销售计划和策略
3 、高效操作,执行能力强,和敏锐的国际风险的预防能力。有效监督与控制应收账款风险。
4、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧,责任心强,抗压性强。
5、流利的英文听说写能力,具有海外工作或留学经历优先
1.结合网易游戏海外布局及规划,协助制定合理的项目计划并推进,促进业务目标达成;
2.深入业务,根据项目目标有效进行跨部门沟通和协作;
3.负责项目管理团队日常管理工作和规划;
4.负责海外自研游戏项目项目集管理;
5.负责提升职能专业能力和专业输出,提升职能影响力。
【职业要求】
1、25—45周岁,3年及以上南京工作经验;
2、学历:本科以上;
3、热情积极,有爱心,有责任感,学*能力强;
4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
5、喜欢金融理财行业;
6、有销售,教师,会计师,人力资源,客户服务等岗位从业经验的优先;
【职业服务内容】将为企业单位,事业单位和个人客户提供以下服务:
1、银行业务:*安银行所提供的相关产品及服务,如银行卡,信用卡的开户,存款
2、人寿保险(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)
3、证券及投资产品:股票、债券、基金;
4、信托业务及产品:财产信托计划、资金信托计划;
岗位职责:
1.组织项目成员熟悉图纸、现场、做好项目各岗位人员的工作分工,明确各岗位人员的工作职责;
2.对所属项目施工技术、施工进度、质量控制、成本控制、安全管理及回收工程款全面负责,并及时向汇报领导
3.负责编制工程施工组织设计方案,组织各部门进行图纸会审,负责同业主或甲方办理经济技术洽商;
4.组织、协调设备材料的进场时间,保证项目计划的有效执行;
5.严格执行国家、行业、企业的施工质量标准和施工工艺标准,保证工程质量;
6.根据项目执行预算严格控制项目人、材、机的投入成本,实现项目利润指标组织项目移交验收的全过程,并组织完成整个项目工程资料的报验工作;
7.组织编纂项目结算书,并完成相关的结算审计工作;
8.在公司内部组织项目总结,推广、共享项目经验领导、管理、评价项目组成员的项目工作;
任职要求:
1. 5年以上相关工作经验,其中项目经理/施工经理岗位3年以上经验;
2.作为项目总负责人主持过不少于1个大型工程(1000万以上)项目或不少于2个中型工程项目(500万以上)。
——高级岗位职责优选【五】篇
工作目的:
1、维护已经合作的医院和医疗科研机构。
2、将人工智能产品向新的目标医院做学术推广。
职责描述:
1、参与公司医疗人工智能产品的市场调研,以及面向医疗机构的.市场推广活动;
2、参与合作医院的关系建设和维护,开展各项学术活动,支持市场推广;
3、收集医疗人工智能市场信息,为市场决策提供依据;
任职需求
1、有志于在医疗人工智能领域长期发展;
2、本科及以上学历,临床医学、药学等及其相关专业;
3、有3年以上药企或器械公司,产品市场推广相关工作经验;
4、有良好的产品发展和营销策略的策划能力;
5、具良好的沟通、协调与合作能力。
职位描述:
1、公司提供意向客户的资料并进行沟通,开发新客户
2、通过网络和电话与客户进行有效沟通,了解客户的需求,寻找销售机会并完成销售业绩
3、维护老客户的业务,挖掘新客户
4、定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求:
1、对房地产销售感兴趣,热爱房产销售行业者。
2、具备强烈的主动营销服务意识及成功欲望;
3、18―45周岁,品行端正,男女不限。形象端正,有亲和力,较强的`沟通表达能力;
4、为人正直诚实,具有吃苦耐劳精神,有较强的承压能力,勇于接受挑战;
5、踏实、勤奋、积极进取、善于学*,有团队协作精神酬福利及职业发展空间。
1、负责公司日化产品如日用品、化妆品等采购工作;
2、拟订采购方案,及时采购所需物资,对采购成本和供应商质量进行把控;
3、负责所需货物对供应商进行询价、比价、议价、货期、付款方式等有效沟通与谈判;
4、跟踪供应商供货质量和开发使用情况反馈,更新采购需求和供应商清单;
5、负责供应商的`采购异常、退、换货、赔付等应做到及时的沟通与处理;
6、开发、评审、管理供应商,建立良好的长期合作关系;
7、完成上级领导交代的其他事项。
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
岗位职责:
1、基于公司产品运营,编写线上营销活动策划方案、推广文案、宣传软文等工作;
2、负责撰写公司新闻、活动、大事记相关文章报道;
3、熟悉新媒体网络营销推广套路,有效使用各种新媒体的推广工具,获取粉丝和资源;
4、围绕热门话题、网络热点制作相关推广内容,增加粉丝数及关注度。
任职要求:
1、大专以上学历,具备较强的`文字功底和无穷的创意想象力及品味鉴赏力;
2、执行力强、有良好的策略思考能力并能独立撰写文案和营销性文字;
3、三年以上文案工作经验,有出版、公关、广告行业经验者优先;
4、具有良好的沟通能力,较强的洞察力与社会交往能力。
——移民顾问岗位职责(五)份
岗位职责:
1、负责美国、加拿大、欧洲、中国香港等国家和地区移民项目的推广和销售;
2、对有移民意向的客户进行评估咨询,同时结合不同国家的项目背景,为客户设计最优移民方案;
3、对高端客户进行预约咨询解答,并根据不同客户的不同需求,为客户解答关于海外移民的各种问题;
4、以专业的知识及技能,对客户进行跟踪服务,确保客户后期文案制作工作的顺利进行;
5、跟踪申请进度,及时将移民办理进程中的相关信息与客户沟通;
6、配合、参与市场宣传的策划与推广,并结合推广效果提供市场推广的方案和意见,完成业务开展可行性报告、市场量化分析报告。
任职资格:
1、28岁以上,本科以上学历,3年以上销售工作经验;
2、具有优秀的销售技巧和沟通技巧,谈吐稳重,反映敏捷,语言表达能力强;
3、具有较强的.学*能力、良好的职业道德和团队合作精神;
4、喜欢销售工作,服务意识强,敬业,对客户负责,能够承受较大的销售压力;
5、具有高端行业销售经验、同行业工作经历及海外留学或生活经历者优先。
职责描述:
1、通过对高净值客户的的.综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议;
2、通过各类渠道,接触并筛选有效客户;
3、通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动,提升客户转化率,维护良好健康的客户关系;
4、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务;
5、根据业务要求,定期做客户回访,做好老客户维护和再开发,主动、积极地为客户提供各类理财产品;
6、通过多种营销模式、渠道和市场活动,开发潜在有效客户。
任职要求:
1、专科及以上学历,形象气质佳;
2、二年以上咨询顾问经验;
3、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先;
4、认可财富管理行业,有意愿在理财规划岗位长期发展。
职责描述:
1、为客户提供专业、负责和热忱的投资移民咨询服务,并对投资政策和相关要求做出解答;
2、根据移民政策要求,对客户的背景进行分析评估,量身设计移民及海外投资方案;
3、协助并指导已签约客户准备全套海外移民材料;配合文案完成移民申请工作进度;
4、在从客户签约到移民成功和赴海外落地安家的全过程中,与各有关部门协作,提供一站式服务;
5、积极参与项目推广和公司营销活动,多渠道挖掘积累客户资源;
6、利用自身的销售技能、沟通技能和专业知识将潜在客户发展成为公司正式客户;
7、渠道维护,听从安排积极参与各项市场推广活动。
任职要求:
1、认同新通pg官网的文化,诚实守信,有事业心和责任感;
2、本科及以上学历,有海外留学或工作经验者优先;
3、3年以上销售工作经验,有移民,留学、国际旅游,金融,银行、奢侈品等行业从业经验者优先;
4、高度的`学*和工作热情,良好的倾听和表达能力及沟通能力,注重分享与协作、勇于突破与创新;
5、对高端服务、咨询行业感兴趣者。
1.通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议;
2.通过各类渠道,接触并筛选有效客户;
3.通过参与组织的.理财沙龙和理财讲座等活动的筹备工作,提升客户转化率,维护良好健康的客户关系;
4.通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务;
5.根据业务要求,定期做客户回访,做好老客户维护和再开发,主动、积极地为客户提供各类理财产品;
6.通过多种营销模式、渠道和市场活动,开发潜在有效客户。
任职要求:
1.具有金融、经济、财经类或市场营销等相关专业大专或以上学历;
2.具有和高端人士交往的经验和能力;
3.有较强的学*能力和工作责任心,良好的人际沟通能力,能够自我指导与激励;
4.有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先;
5.拥有相关证券从业资格、afp、cfp、cfa或cpa等相关执业证书者优先考虑。
岗位职责:
1、负责接听客户来电咨询,接待客户到访,进行网络在线咨询;
2、根据客户自身情况,设计相应移民方案,并协助客户准备相关材料等;
3、协助相关市场部门进行网络推广,参加各种渠道搭建的展会、说明会、活动等;
4、不断跟进客户,促成签约,完成销售业绩,维护客户关系;
5、配合相关部门的`工作,保证客户申请的顺利进行。
岗位要求:
1、性别不限,本科及本科以上学历,专业不限,年龄在25岁以上;
2、形象好,气质佳,谈吐稳重,亲和力强;
3、具备优秀的沟通能力,语言表达能力,富有敬业精神、团队合作精神;
4、思路清晰,具有良好的销售技巧;
5、有移民行业相关工作经历者优先考虑;
6、有海外留学、移民及生活工作经历者优先考虑。
——招生咨询岗位职责范本五份
岗位职责:
1.根据工作任务书下达的销售目标及其分解,努力促成目标的达成;
2.维护和体现本公司的企业形象,遵循本企业管理模式和经营理念,树立良好的职业道德,不断提高专业知识和销售技能,为创造良好的业绩尽心尽职;
3.完成一定电话量的客户寻访工作,调查研究客户的'相关意向,每周就跟踪的客户情况形成书面报告,进行案例分析,对市场部提供的客户数据进行合理化分类,并及时跟进,提高转化率;
4.负责接听客户来电、邀约客户、根据学生情况提供留学咨询服务;
5.协助留学咨询顾问完成意向客户的回访、追踪工作;
6.为留学客户提供咨询服务,为留学客户量身定做留学方案;
7.咨询签单,为有意愿留学的客户提供前期的咨询和指导服务,将意向客户转化为签约客户;
8.负责客户系统数据的录入及维护,要求对客户数据严格保密;
9.参与网站内容更新和建设;
10.接受留学部及市场部经理的双重领导,配合市场部做好相关推广工作,服从留学部内部工作安排;
11.完成留学部及市场部领导布置的其他工作任务。
任职要求:
1.学历专业:市场营销、英语类相关专业本科以上,或在工作中累积的专业知识及超强的工作能力符合岗位要求。
2.工作经历:一年以上留学咨询或相关培训行业工作经验。有电话咨询服务、邀约目标客户上门咨询工作经验,对教育市场营销工作有较深刻认知;
3.相关知识:熟悉海外教育情况,了解英美澳院校入学要求、申请条件、流程及签证政策;
4.能力要求:具有良好的英语读写能力;具有较强沟通表达能力,思路敏捷;具有较强销售能力及专业的留学咨询知识;严格遵守咨询顾问的职业道德规范和行为准则,为客户提供一流的服务;具有较强的学*能力、独立工作能力、韧性及抗挫折力。
6.素质要求:具有良好的客户服务意识;热爱教育事业,有责任心和社会责任感;工作积极主动,严谨务实;良好的团队协作精神。
岗位职责:
1,负责门店市场启动环节跟踪及指导工作;
2,负责指导、组织和带教门店校长和团队制作市场计划和开展前期市场预热工作;
3,负责带教门店校长和团队开展市场活动、实施公开课和当面咨询等市场方面的工作;
4,负责门店人员市场业务的.代训工作;
5,负责收集区域内门店的市场业务数据工作;
6,负责提炼门店市场招生的经验方法;
任职资格:
1,本科及以上学历;
2, 3年以上教育行业经营;
3,优秀咨询师、咨询主管、区域咨询主管、市场副校长优先;
4,能适应阶段性出差;
职位描述:
1.根据工作任务书下达的销售目标及其分解,努力促成目标的达成;
2.维护和体现本公司的企业形象,遵循本企业管理模式和经营理念,树立良好的职业道德,不断提高专业知识和销售技能,为创造良好的`业绩尽心尽职;
3.完成一定电话量的客户寻访工作,调查研究客户的相关意向,每周就跟踪的客户情况形成书面报告,进行案例分析,对市场部提供的客户数据进行合理化分类,并及时跟进,提高转化率;
4.负责接听客户来电、邀约客户、根据学生情况提供留学咨询服务;
5.协助留学咨询顾问完成意向客户的回访、追踪工作;
6.为留学客户提供咨询服务,为留学客户量身定做留学方案;
7.咨询签单,为有意愿留学的客户提供前期的咨询和指导服务,将意向客户转化为签约客户;
8.负责客户系统数据的录入及维护,要求对客户数据严格保密;
9.参与网站内容更新和建设;
10.接受留学部及市场部经理的双重领导,配合市场部做好相关推广工作,服从留学部内部工作安排;
11.完成留学部及市场部领导布置的其他工作任务。
职位要求:
1.学历专业:市场营销、英语类相关专业本科以上,或在工作中累积的专业知识及超强的工作能力符合岗位要求。
2.工作经历:一年以上留学咨询或相关培训行业工作经验。有电话咨询服务、邀约目标客户上门咨询工作经验,对教育市场营销工作有较深刻认知;
3.相关知识:熟悉海外教育情况,了解英美澳院校入学要求、申请条件、流程及签证政策;
职位要求:
1.大专以上学历,专业不限,男女不限,1年以上相关工作经验。
2.具备良好的职业素养,人际交流、沟通能力强,说服能力好,有一定的亲和力。
3.具有强烈的销售意识,服务意识,思维灵活、学*、谈判能力强。
4.勇于挑战高薪,有责任心,积极向上。
待遇:
1.无责任底薪3000 高提成,月*均工资7000以上,上不封顶。
2.享受国家规定的`各种保险福利。
3.丰富的员工活动(各类员工活动、聚会、旅游等)。
岗位职责:
1.独立并高质量完成来访客户的接待,向其介绍课程及相关服务,并促成报名;
2.耐心、详细解答电话咨询的客户,邀约意向客户到中心咨询;
3.挖掘客户的`潜在需求,对课程做出准确推荐;
4.根据公司制定的销售目标,配合团队完成销售任务;
5.配合其他部门完成工作。
任职条件:
1.乐于从事销售行业以及客户服务相关工作,具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力;
2.学*能力强、主动积极、有团队合作精神;
3.思维敏捷,反应快,普通话标准;
4.具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力,以结果为导向;
5.能够承受工作压力,对销售岗位抱有极高的热忱;
6.专科及以上学历,有过市场经验和销售经验优先。
7、从事过it行业课程顾问岗位优先。
——咨询主管岗位职责优选【五】份
岗位描述:
1、对网络在线咨询解答服务团队的管理,实现销售业绩;
2、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,对团队人员进行培训;
3、有较强的独立处理和解决问题的能力;
4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的`跟进工作;
5、有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能够承受较大工作压力。
任职资格:
1、大专(含)以上学历,医学类相关专业优先;
2、三年以上医疗整形美容咨询管理工作经验;
3、热爱医疗整形美容行业及咨询工作、能够承受工作压力、良好的团队激励能力。
岗位描述:
1、回访咨询电话,接待来访家长,给家长和学生提供咨询,并达成课程销售;
2、接受学生、家长现场咨询,为学生制定个性化辅导方案,引导家长签约;
3、对签约客户进行后续不定期跟踪,引导老客户介绍新客户;
4、保持与已签约家长的沟通,组织参加家长座谈会,进行保单,续费,引导和推荐;
5、按校区制定的招生目标,完成或超额完成业绩目标;
6、完成上级安排的'其他任务;
1、接听和处理各种网络业务,开拓新的网络营销途径及形式
2、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略
3、制定部门营销任务,并量化,细化
4、调配部门人员,配合咨询,配合营销人员完成各项工作
5、与合作网站负责人保持密切联系,争取最大的网络广告资源
6、认真收阅部门人员的.报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式7、检查部门人员工作,找出不足,及时纠正
8、每月召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作安排
9、安排部门内部培训,提高人员工作能力
10、密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用11、每月制定业绩考核表。
1、必须具有优秀的销售技巧和能力
2、制定本部门咨询师业务技能提升培训计划
3、制定月度咨询转化率提升方案
4、咨询数据收集、整理、分析、反馈
5、召开日、月度咨询例会和总结会议
6、协助市场部制定、调整、实施招生计划。熟悉咨询师的`主要工作内容,能够按照公司标准推进工作,保证校区的业绩完成并促进校区业绩更大提升。
7、协助教学部、教务部做好教学管理工作
8、协助学管部做好学生管理工作
9、组建咨询师团队
1、开发中小学校关系并对其进行维护;
2、与中小学校进行有效沟通,调研、整理培训需求,根据用户需求提供咨询/培训服务;
3、按时按量完成指定的.目标任务;
4、负责培训的具体实施,定期、不定期提交培训效果评估报告,做好用户的回访。