客服的口号
在日常学*、工作抑或是生活中，大家都有令自己印象深刻的口号吧，口号对人们的思维是有一定的感性作用的。那什么样的口号才具有启发意义呢？下面是小编为大家整理的客服的口号，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、以群众为中心，以服务为核心。
2、审批要有规有矩，服务要全心全意。
3、信誉来源于质量，质量来源于素质。
4、主随客便，货随人意。
5、培训要付出，不培训将付出更多。
6、周到细心，客人满意。
7、我充满自信，因为我做得最棒。
8、另一个彼岸，做您的向导。
9、您的满意，我们的希望；您的希望，我们的追求。
10、服务只有起点，满意没有终点。
11、优质服务，从心开始。
12、说到不如做到，要做就做最好。
13、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
14、争气不生气，行动先心动，助人实助己。
15、改善提高，永无止境。
16、专业，专注，专心，我们始终如一。
17、没有订单就没有目标，没有目标就没有工资。
18、追求完美的服务，做病人的知心朋友。
19、没有热情，你能打动谁。
20、商场如战场，品质打先锋。
21、源清则水清，身正则影直。
22、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。
23、以质取胜，用心服务。
24、品质专业，顾客至上。
25、品质第一，顾客至上。
26、优质产品，丰厚成果。
27、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
28、宁愿事前检查，不可事后返工。
29、专业有我，放心有你。
30、实施成效要展现，持之以恒是关键。
31、百尽竿头，更进一步。
32、为老百姓服务，让老百姓放心。
33、塑企业形象，创优质名牌。
34、心之所想，服务必到。
35、顾客满意，为我们工作初衷。
36、服务主动，旅客感动。
37、用我们的声音换取您的微笑。
38、微笑，是世界上最美丽的语言；微笑是我们自己最靓丽的名片。
39、诚信，正气，清白做人，认真，律已，踏实做事。
40、微笑多一点，谈话轻一点。
41、用心倾听，用情服务。
42、微笑在脸，服务在心。
43、时时微笑，处处用心，深航与您携手同行。
44、专业一通，飞跃巅峰，团结一心，其利断金。
45、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
46、为了你更好的.使用，我们在不懈努力。
47、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。
48、树晚婚晚育新风，建设文明幸福家庭。
49、你的满意，我的追求。
50、接待对方从微笑开始；了解对方从倾听开始。
51、脾气小一点，度量大一点。
52、窗口虽小，服务无限。
53、在家有问题上百度，在机场有问题找我们。
54、从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生。
55、我们的承诺：不做不良品。
56、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩。
57、为您解惑，方便出行。
58、用最美的声音，服务高尚客户。
59、我服装整洁，因为是专业服务。
60、引领市场，创造市场，服务市场。
61、信誉源于服务，服务源于效率。
62、诚信是金，服务用心。
63、为民服务，不言空谈；从我做起，从小事做起。
64、本周破零，笑口常开，重诺取信，受益无限。
65、待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足。
66、充分理解客人的需求，过错，抱怨，投诉。
67、优质产品，是走向世界的桥梁。
68、您的满意，我们的追求。
69、制造精良产品，培育优秀人才。
70、您的满意，我的追求。
71、你的始终满意，是我执着的追求。
72、蓝天下，我们为你再起航。
73、小窗口，大服务，纳税服务心贴心。
74、学会换位思考，认真解决客户问题，做到微笑服务，加油。
75、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。
76、全心全意，尽职尽责。
77、今日的质量，明日的市场。
78、团结一条心，石头变成金。
79、客户发火是常情，有理有节来沟通。
80、微笑令别人心情愉悦。
81、追求卓越，尽善尽美。
82、不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。
83、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
观念身先，技能神显，锲而不舍，芝麻开门
攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
本周破零，笑口常开，重诺取信，受益无穷
***理，上风尽显，素质提升，你能我也能
客户服务，重在回访。仔细聆听，你认心情
索取先容，工夫老道，热情为本，永续经营
服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，造访积极
时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
落实造访，本周破零，活动管理，行销真理
技能提升，业绩爬升，锲而不舍，业绩骄人
全员齐动，风起云涌，逐日造访，铭记心中
快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
身先士卒，全员举绩，梅开二度，业绩保底
三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
主动出击，抢得先机，活动有序，进步效力
业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
市场练兵；心里有底，团结拼搏，勇争第一
本周举绩，皆大欢乐，职域行销，划片经营
目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
经营客户，加大回访，专心专业，客户至上
今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
行销起步，每天造访，事业发展，专心学*
素质提升，交换分享，精耕深耕，永续辉煌
由于自信，所以成功！
相信自己，相信伙伴！
一鼓作气，挑战佳绩！
永不言退，我们是的团队！
成功决不轻易，还要加倍努力！
由于有缘我们相聚，成功靠大家努力！
团队共作战人人出业绩
掌控真人性、洞悉真人心、成绩真人生，
客服队名队呼口号，资料共享*台《客服队名队呼口号》
做事前做人，销售先销己，挣钱先夺心。
心态要*和，销售传福音，服务献爱心。
团队合作—同享共担，*凡人做非凡事·
积极融进团队，乐于接受同事的帮助，配合
以积极乐观的`心态面对*常工作，不断自我鼓励，努力提升业绩
1、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
2、大家好，才是真的好。
3、众志成城 飞越颠峰。
4、强化服务意识，倡导奉献精神。
5、你的始终满意是我的执着追求。
6、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！
7、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！
8、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上！
9、愿我的服务质量和你随时相伴。
10、爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的.顾客=益友
11、顾客永远不是我们争论或斗智的对象
12、不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客
13、为了你更好的使用 我们在不懈努力
14、你只管用 剩下的我们来解决
15、微笑挂在脸上，服务记在心里
16、顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的人
17、顾客是我们的伙伴，而不是外人
18、嘴巴甜一点，脑筋活一点，
19、您的信任—是我们殷切的期盼！
20、师生的需求就是我们工作的目标
21、你使用放心，我们努力用心
便民不是口号，服务才是目标
强化服务聚民心促进和谐助发展
热忱服务真情携手共建和谐家园
群众利益无小事服务工作无止境
便民无极限服务零距离
以服务为宗旨以便民为目的以满意为标准
待人热情办公快捷服务主动答复满意
以一份全心全意的付出，换取居民百分百的满意
保障民生，服务大众
顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求
我的行为就是企业形象 产品形象 品牌形象
顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的.人爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友
顾客永远不是我们争论或斗智的对象不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客，
顾客是我们的伙伴，而不是外人
用心做好细节，以诚赢得信赖。
说到不如做到，要做就做。
1.顾客反馈勤分析，品质改善有主意
2.客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到
3.重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺
4.追求客户满意，是你我的责任
5.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任
6.创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标
7.产业竞争靠产品，产品竞争靠品质
8.以精立业，以质取胜
9.顾客满意是我们永远不变的'宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意
10.急用户所急，想用户所想
11.追求品质卓越,尽显企业精华
12.抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
13.有计划：策划周详，准备充分。
14.有条理：轻重缓急，有条不紊。
15.有能力：思路清晰，执行到位。
16.有礼貌：文明用语、礼貌待人。
17.敢担当：重视错误，勇于承担。
18.守信用：说到做到、信守承诺。
19.负责任：凡事自省，检讨改进。
20.爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
1、微笑面对，永远成功。
2、用我真诚，换您满意。
3、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。
4、想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。
5、审批要有规有矩，服务要全心全意。
6、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增。
7、你的健康，我的追求。
8、我乐于助人，因为客人是朋友。
9、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
10、以人才和技术为基础，创造产品和服务。
11、用心服务，用情服务，用智服务。
12、微笑一百分，客户给满分。
13、优质服务，以质为根。
14、行政有矩，服务无距。
15、用我们真诚的态度，换取客户对我们服务的满意。
16、提高卫生意识，建立文明健康生活方式。
17、在家靠父母，出行百事通。
18、你呼叫放心，我们努力用心。
19、接待对方从微笑开始；了解对方从倾听开始。
20、服务人民，奉献社会。
21、拒绝人在囧途，助您畅通无阻。
22、动动眼，挥挥手，让微笑成为你热情的招牌。
23、机场百事通，免费服务中。
24、我们的承诺：不做不良品。
25、待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足。
26、热心接待人，耐心说服人，诚心感化人。
27、头脑活一点，效力高一点。
28、学会换位思考，认真解决客户问题，做到微笑服务，加油。
29、树晚婚晚育新风，建设文明幸福家庭。
30、专业一通，飞跃巅峰，团结一心，其利断金。
31、吃降生界的出色，做出人生的大餐。
32、追求完美的服务，做病人的知心朋友。
33、团结奋进，开拓创新，拼搏向上。
34、转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。
35、小窗口，大服务，纳税服务心贴心。
36、用心倾听，用情服务。
37、微笑着工作，工作着微笑。
38、用心专业，客户至上，团结一心，其利断金。
39、自律廉洁清如水，公*公正明如镜。
40、用我微笑的`态度，给您满意的服务。
41、成功决不容易，还要加倍努力。
42、只有您想不到，没有我们做不到。
43、以科技为动力，以质量求生存。
44、立足岗位，创新服务，擦亮为民服务的窗口。
1、适合大众选购，适合大众选购。
2、我们愿意降低价格，让您满意。
3、创造新概念，低价在人为先。
4、买到合适的世界，方便成千上万。
5、小芳超市，让你的生活变得简单。
6、适当购买方便、省心、舒适、放心。
7、选择合适的购买，舒适的享受。
8、带着合适的小区买，带着舒适的一样。
9、宜买隔壁我的'房子，全家人都爱她。
10、适当购买超市，这时让购物成为一种享受。
11、生活是丰富多彩的，你可以买你想要的一切。
12、小芳超市：诚信，赚钱第一。
13、低完整所以芳香百里。价格最低，服务最好，在小芳。
14、最恰当的商品，最真挚的友谊。
15、我们应该真诚友好地对待彼此。
16、我们有最低的价格来满足您的需求！
17、小芳陪万，方便省钱你他我。
18、购买方便，是小区的好地方。
19、小芳超市，一个廉价的天堂。
20、宜购超市，您生活的好帮手。
1. 市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。
2. 市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
3. 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
4. 为您服务是我的责任，您的.满意是我的追求!
5. ***理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
6. 接待对方，从微笑开始;了解对方，从倾听开始。
7. 觉得自己做的到和不做的到，其实只在一念之间。
8. 满意只有起点，没有最好;服务永无止境，只有付出。
9. 客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。
10. 本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。
11. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
12. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
1.追求客户满意是我们的责任
2.抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
3.制造须靠低成本，竞争依赖高品质
4.客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
5.重视合同，确保质量:准时交付，严守
6.急用户所急，想用户所想
7.追求品质卓越，尽显企业精华
8.抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
9.有计划：策划周详，准备充分。
10.你思考、我动脑产量提升难不倒
11.以一流品质获取市场信任
12.以优质服务赢得客户满意
13.以持续改进寻求企业发展
14.以卓越管理树立企业品牌
15.提高pg官网的售后服务质量，提升客户满意程度
16.市场是海，企业是船;质量是帆，人是舵手
17.服务只有起点，满意没有终点
18.只有不完美的产品，没有挑剔的'客户
19.有礼貌：文明用语、礼貌待人。
20.敢担当：重视错误，勇于承担。
1、服务赢得口碑，创新成就梦想。
2、向客户反馈，从我做起，用心去爱，客户有一颗心。
3、让客户满意，是我们的初衷。
4、春天有一粒小米，秋天有一万粒种子。
5、不要生气，行动是第一颗心，帮助别人是帮助自己。
6、这周破零，常笑，重诺赢信，利益无限。
7、给别人一个微笑，他们也会报以微笑。
8、要有礼貌，要微笑，要诚实。
9、经营规划，注重管理，持之以恒，始终保持良好的业绩。
10、他常常把别人当作自己的，把自己的心比作我的心。
11、客户不依赖我们，我们依赖他们。
12、***理，优势尽显，品质提升，您可以我可以。
13、时时微笑，处处用心，深航与您携手共进。
14、质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。
15、有限的空间，无限的服务；审批已经终止，服务是无限的。
16、最专业的`团队，给客户最优质的服务体验。
17、关爱、服务、患者的健康是我们不懈的追求。
18、用心创造价值，为人民服务。
19、优质的产品是通向世界的桥梁。
20、我们经常被模仿，但从未被超越。
1、文明礼仪，微笑服务。
2、您使用放心，我们努力用心。
3、动作轻一点，嘴巴甜一点。
4、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
5、微笑多一点，谈话轻一点。
6、小窗口，大服务，纳税服务心贴心。
7、改善提高，永无止境。
8、你的健康，我的追求。
9、团结一条心，石头变成金。
10、自信诚信，用心创新。
11、以质量为生命，以客户为中心。
12、品质第一，顾客至上。
13、提升服务水*，展示文明形象。
14、好货不愁卖，好店不愁客。
15、微笑留给别人良好的印象。
16、动动眼，挥挥手，让微笑成为你热情的招牌。
17、始于百姓需求，终于百姓满意。
18、用微笑服务，筑精彩人生。
19、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。
20、接待对方从微笑开始；了解对方从倾听开始。
21、微笑问好，喜迎客到。
22、我服装整洁，因为是专业服务。
23、顾客的微笑是我们不懈的追求。
24、追求客户满意，是我们最大的责任。
25、源清则水清，身正则影直。
26、用我百分百的`努力，换您百分百的满意。
27、追求卓越，尽善尽美。
28、塑企业专业形象，创优质客服名牌。
29、用我的诚心，热心，换来群众的开心，放心，是我最大的快乐。
30、服务无止境，感动不停息。
31、团结奋进，开拓创新，拼搏向上。
32、微笑，可传递友谊，缩短距离，创造愉快和谐氛围。
33、蓝天下，我们为你再起航。
34、品质专业，顾客至上。
35、以精立业，以质取胜。
36、有志者事竟成，我行动我定能。
37、以质量求生存，以专业求发展。
38、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。
39、放我的真心在你的手心。
40、用我们的真心，换取你们的放心。
41、办实事求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。
42、不忘初心、服务贴心。
43、用心做好服务，用实力做好质量。
44、在笑容中温暖，融化病人的疼痛。
45、给我一份信任，还您一身健康。
46、你的始终满意，是我执着的追求。
47、服务人民，奉献社会。
48、人人心中有目标，失败成功我都要。
49、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。
50、说到不如做到，要做就做最好。
51、对所有人微笑，献出你的真诚潇洒。
52、向专业迈进，树酒店服务先锋。
53、不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。
54、用心服务，用情服务，用智服务。
55、我们一份信任，还您一份周到。
56、不美中不足的产品，但有百分之百的服务。
57、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。
58、你的满意，我的追求。
1、微笑多一点，谈话轻一点。
2、不仅仅是服务。
3、您的满意，我的追求。
4、用心创造价值，服务收获人心。
5、急客户所急，想客户所想。
6、以精立业，以质取胜。
7、至真、至诚、至切。
8、争气不生气，行动先心动，助人实助己。
9、真情服务客户，用心追求卓越。
10、不忘初心、服务贴心。
11、用我们的声音换取您的微笑。
12、没错，这就是客服。
13、拥抱变化，极致执行，主动服务，品质飞跃。
14、自信、诚信；用心、创新。
15、助力梦想，成就辉煌。
16、产品是基石，服务是翅膀，产品决定企业走的'多久，服务决定企业走的多远。
1.场是企业的方向，质量是企业的生命。
2.以创新服务为动力，以服务质量求发展。
3.提高pg官网的售后服务质量，提升客户满意程度。
4.愿我的服务质量和你随时相伴。
5.微笑挂在脸上，服务记在心里。
6.您的信任—是我们殷切的期盼!
7.您的意见—是我们进步的动力!
8.服务到家到位是质量的生命线。
9.为了您的使用，我们不懈努力。
10.客人的满意是我们事业的动力。
11.不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!
12.美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。
13.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉。
14.以技术的`改进和创新促进采购成本的改善。
15.以周到的服务赢得广大客户的信任和满意。
16.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!
17.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!
18.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!
19.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
20.顾客满意是我服务的宗旨。
1.为了您的使用，我们不懈努力。
2.客人的满意是我们事业的动力。
3.以创新服务为动力，以服务质量求发展。
4.提高pg官网的售后服务质量，提升客户满意程度。
5.顾客满意是我服务的宗旨。
6.多见一个客户就多一个机会!
7.采购企业效益最直接的'源泉。
8.你只管用剩下的.我们来解决。
9.强化服务意识，倡导奉献精神。
10.你的始终满意是我的执着追求。
11.面带微笑，热情服务。
12.失败铺垫出来成功之路!
13.市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。
14.市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
15.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
16.为您服务是我的责任，您的满意是我的追求!
1、审批要有规则，服务要全心全意。
2、便利中心、高效中心、阳光中心、清洁中心。
3、指尖上的舞蹈，服务中的触摸。
4、真诚，深耕市场，全力以赴，掌声。
5、追求完美的服务，做耐心的`知心朋友。
6、以群众为中心，以服务为核心。
7、把握真实的人性，洞悉真实的人心，成就真实的人生。
8、自律像水一样清，像镜子一样白。
9、一根头发的宽度可以区分最好的和最差的。
10、充分了解客人的需求、缺点、投诉、投诉。
11、引领市场，创造市场，服务市场。
12、实施质量控制，从教育、教育。
13、用一颗真诚的心，去治疗那些受苦的病人。
14、根据合同，保证质量；按时交货，信守承诺。
15、培训成本，不是培训成本更多。
16、勤奋专业的拜访，你追我赶第一。
17、为人正直，为人正直，清正廉洁，做人认真，有法律，有实际工作。
18、给我你的需要，我就给你我的满足。
19、树立核心价值观，善于学*，也善于创造。
——客服服务口号 (菁华5篇)
便民不是口号，服务才是目标
强化服务聚民心促进和谐助发展
热忱服务真情携手共建和谐家园
群众利益无小事服务工作无止境
便民无极限服务零距离
以服务为宗旨以便民为目的以满意为标准
待人热情办公快捷服务主动答复满意
以一份全心全意的付出，换取居民百分百的满意
保障民生，服务大众
顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求
我的行为就是企业形象 产品形象 品牌形象
顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的人爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友
顾客永远不是我们争论或斗智的对象不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客，
顾客是我们的.伙伴，而不是外人
用心做好细节，以诚赢得信赖。
说到不如做到，要做就做。
你思考、我动脑产量提升难不倒
以一流品质获取市场信任
以优质服务赢得客户满意
以持续改进寻求企业发展
以卓越管理树立企业品牌
反省与启思
全员参与，持续改善；遵守法规，造福社会
争取每一个客户不容易，失去每一个客户很简单
市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局
市场是企业的方向，质量是企业的生命
提高pg官网的售后服务质量，提升客户满意程度
市场是海，企业是船；质量是帆，人是舵手
服务只有起点，满意没有终点
只有不完美的产品，没有挑剔的客户
顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求
顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
客户的需求就是我们工作的目标
我的行为就是企业形象 产品形象 品牌形象
顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的人
爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友
细微显真情，*凡塑仁心。
微笑问好，喜迎客到。
将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心。
微笑服务每一天！
做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。
用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖融化病人的疼痛。
1.顾客反馈勤分析，品质改善有主意
2.客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到
3.重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺
4.追求客户满意，是你我的责任
5.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任
6.创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标
7.产业竞争靠产品，产品竞争靠品质
8.以精立业，以质取胜
9.顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意
10.急用户所急，想用户所想
11.追求品质卓越,尽显企业精华
12.抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
13.有计划：策划周详，准备充分。
14.有条理：轻重缓急，有条不紊。
15.有能力：思路清晰，执行到位。
16.有礼貌：文明用语、礼貌待人。
17.敢担当：重视错误，勇于承担。
18.守信用：说到做到、信守承诺。
19.负责任：凡事自省，检讨改进。
20.爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
一.服务理念标语
客户发火是常情，有理有节来沟通
没有热情，你能打动谁!
把客户利益放大
顾客感动是下一个竞争战场
你在倾听客户的声音吗?
满足客户先要满足细节
创造性地满足客户需求
真诚服务客户第一
意料之外的服务往往让人感动
您的消费=我100%的诚信
服务至上是我们永恒的主题
整洁、统一着装，代表企业形象
顾客的微笑是我们不懈的追求
二.服务口号
顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求
顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
客户的需求就是我们工作的'目标
我的行为就是企业形象 产品形象 品牌形象
顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的人
爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友
顾客永远不是我们争论或斗智的对象
不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客
顾客是我们的伙伴，而不是外人
没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞。
你思考、我动脑产量提升难不倒
以一流品质获取市场信任
客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
适应市场，满足市场，创造市场
实施成果要展现，持之以恒是关键
负责任：凡事自省，检讨改进。
爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
市场是企业的方向，质量是企业的生命
重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺
追求客户满意，是你我的责任
以优质服务赢得客户满意
以持续改进寻求企业发展
以卓越管理树立企业品牌
投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点
强化竞争意识，营造团队精神
顾客反馈勤分析，品质改善有主意
只有勇于承担责任，才能承担更大的责任
创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标
客户至上用心服务
急用户所急，想用户所想
追求品质卓越，尽显企业精华
提高pg官网的售后服务质量，提升客户满意程度
市场是海，企业是船；质量是帆，人是舵手
服务只有起点，满意没有终点
只有不完美的产品，没有挑剔的客户
良好的销售是打开市场的金钥匙
有一分耕耘，就有一分收获
吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦，弹不了市场的调
制造须靠低成本，竞争依赖高品质
争气不生气，行动先心动，助人实助己。
抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
有计划：策划周详，准备充分。
有条理：轻重缓急，有条不紊。
产业竞争靠产品，产品竞争靠品质
以精立业，以质取胜
顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意
客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
努力用心，为您服务
敢担当：重视错误，勇于承担。
守信用：说到做到、信守承诺。
反省与启思
全员参与，持续改善；遵守法规，造福社会
争取每一个客户不容易，失去每一个客户很简单
成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。
创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
你的未来我们来培，优秀专业包你不会赔
你的满意就是我们最大的幸福
你的成长，我的荣耀！
争取一个客户不容易，失去一个客户很简单
提高pg官网的售后服务质量，提升客户满意程度
市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局
有能力：思路清晰，执行到位。
有礼貌：文明用语、礼貌待人。
营销的重点不是营销产品，而是营销自己
——客服团队口号 40句菁华
1、用心服务，用情服务，用智服务。
2、宁愿事前检查，不可事后返工。
3、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
4、服务主动，旅客感动。
5、增强紧迫感，加强责任心，全力抢市场，打好翻身仗。
6、微笑，是世界上最美丽的语言；微笑是我们自己最靓丽的名片。
7、以质取胜，用心服务。
8、你谦我让，文明至上。
9、丰收田野新理念，真情服务是关键。
10、团结拼搏，高效创收
11、一日努力是胜利，刻刻坚持成永恒。
12、百川汇海可撼天，众志成城比金坚
13、人的能力是有限的，人的努力是无限的。
14、态度决定行动，行为培养性格，性格决定命运。
15、把握真人性洞悉真人心成就真人生。
16、以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。
17、理解尊重，温暖随行。
18、物美价廉，沟通无限。
19、不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客
20、制造须靠低成本，竞争依赖高品质
21、服务只有起点，满意没有终点
22、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
23、理由少一点，度量大一点，
24、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
25、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上！
26、你使用放心，我们努力用心
27、用心创造价值，服务收获人心。
28、道路是曲折的，"钱"途无限光明!
29、提高pg官网的售后服务质量,提升客户满意程度
30、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺
31、主随客便，货随人意。
32、改善提高，永无止境。
33、专业，专注，专心，我们始终如一。
34、专心专注，敢于创新。
35、服务至上，客户第一。
36、会心微笑，从心开始。
37、窗口虽小，服务无限。
38、（部分名称）一零定单起，团结一致夺第一
39、十年（公司名称），群雄逐鹿，第一永属，（部分名称）加油
40、不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。
——客服服务口号 40句菁华
1、顾客永远不是我们争论或斗智的对象
2、客户发火是常情，有理有节来沟通
3、把客户利益放大
4、创造性地满足客户需求
5、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
6、周到细心，客人满意。
7、服务只有起点，满意没有终点。
8、优质服务，从心开始。
9、改善提高，永无止境。
10、没有订单就没有目标，没有目标就没有工资。
11、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。
12、专业有我，放心有你。
13、始于百姓需求，终于百姓满意。
14、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。
15、微笑，可传递友谊，缩短距离，创造愉快和谐氛围。
16、以精立业，以质取胜。
17、用我们的真心，换取你们的放心。
18、给我一份信任，还您一身健康。
19、用心服务，用情服务，用智服务。
20、没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞
21、你思考、我动脑 产量提升难不倒
22、提高pg官网的售后服务质量,提升客户满意程度
23、服务只有起点,满意没有终点
24、适应市场,满足市场,创造市场
25、强化竞争意识，营造团队精神
26、树立科学文明进步的婚育观念
27、我面带笑容，因为我热爱工作
28、推广普及卫生保健知识，提高农民健康水*
29、为了您和他人的健康，请勿吸烟
30、专业执着，精益求精。
31、爱心相连，服务永远。
32、铸造辉煌，唯有质量。
33、文明婚育，家庭幸福。
34、会心微笑，从心开始。
35、全心全意，尽职尽责。
36、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。
37、微笑一百分，客户给满分。
38、你呼叫放心，我们努力用心。
39、头脑活一点，效力高一点。
40、用我微笑的态度，给您满意的服务。
——客服团队口号 60句菁华
1、服务主动，旅客感动。
2、拒绝人在囧途，助您畅通无阻。
3、做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。
4、努力用心，为您服务。
5、办实事求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。
6、自信诚信，用心创新。
7、实施成效要展现，持之以恒是关键。
8、制造精良产品，培育优秀人才。
9、每天进一步，踏上成功路。
10、一鼓作气，挑战佳绩
11、创新创业创辉煌
12、每天进一步，踏上成功路
13、以质量求生存，以改革求发展。
14、人的能力是有限的，人的努力是无限的。
15、专业配件赢信赖，真诚真心迎未来。
16、每天自我检讨，品质自然更好。
17、以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。
18、“三学二创一开拓”：学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营，开拓点心发展新思路
19、开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户
20、每天进步一点点。
21、您使用放心，我们努力用心
22、大家好，才是真的好。
23、愿我的服务质量和你随时相伴。
24、顾客是我们的伙伴，而不是外人
25、制造须靠低成本，竞争依赖高品质
26、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
27、追求品质卓越，尽显企业精华
28、有计划：策划周详，准备充分。
29、你思考、我动脑 产量提升难不倒
30、以一流品质获取市场信任
31、以卓越管理树立企业品牌
32、守信用：说到做到、信守承诺。
33、顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
34、有条理：轻重缓急，有条不紊。
35、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人
36、理由少一点，度量大一点，
37、重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺
38、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
39、您的信任—是我们殷切的期盼！
40、你使用放心，我们努力用心
41、用心创造价值，服务收获人心。
42、每天多卖一百块!
43、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!
44、你只管用剩下的我们来解决
45、您的信任-是我们殷切的期盼!
46、我充满自信，因为我做得最棒。
47、服务只有起点，满意没有终点。
48、说到不如做到，要做就做最好。
49、改善提高，永无止境。
50、追求完美的服务，做病人的知心朋友。
51、百尽竿头，更进一步。
52、为老百姓服务，让老百姓放心。
53、顾客满意，为我们工作初衷。
54、微笑多一点，谈话轻一点。
55、爱心相连，服务永远。
56、文明婚育，家庭幸福。
57、满足客户先要满足细节。
58、（公司名称）十年，（部分名称）上海称王
59、（公司名称）有（部分名称），出单如猛虎（（公司名称）变（部分名称），出单如猛虎）
60、不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。
——《选标记》教案 (菁华3篇)
目标：
1、认识自己的物品标记，能用对应的方法找到存放自己的物品的位置。
2、能区自己与别人的物品，知道要用自己的杯子喝水，用自己的毛巾擦手，用自己物品的位置。
准备：
1、实物图标若干张（操作卡片）
2、活动前已让幼儿选择过自己喜爱的图标（一套图标有数张相同的），教师在其中的一张上写好幼儿的姓名，将该套图标中剩下的几张分别贴到茶杯橱、毛巾架、杂物箱等处。
过程：
1、认图标。
出示插有实物图标，并在纸板上指认出来。教师核对图标上的姓名，说对的就让幼儿将图标取走，说错的，教师可给予一定的提示，如某幼儿选择的应是小兔，教师就提示说：你选的是一种长耳朵、短尾巴、一跳一跳走路的小动物。
2、明确生活用品使用规则
告诉幼儿，在幼儿园里每个人都要使用自己的一套生活用品：茶杯、毛巾、小床、杂物箱等。并说明每一个小朋友只准用自己的用品。
3、寻找自己的生活用品。
教师让幼儿手持图标自己走动，去对应茶杯橱、毛巾架、杂物箱等处的相同标志，找到属于自己的生活用品所在位置后，在将手上的图标还给老师。
在活动中，教师提醒幼儿看看自己的图标旁边是哪些图标，丰富幼儿表述方位的词汇和语句。如：我的图标旁边是小鸭子图标，上面是小汽车图标等。
活动目标：
1、认识自己的物品标记，能用对应的方法找到存放自己物品的位置。
2、能区分自己与别人的物品，知道要用自己的杯子喝水，用自己的毛巾擦手。
活动准备：
1、实物图标若干张。
2、活动前已让幼儿选择过自己喜爱的图标，教师在其中的一张上写好幼儿的姓名，将该套图标中剩下的几张分别贴到茶杯橱、毛巾架等处。
活动过程：
一、认图标。
出示插有实物图标的纸板，让幼儿回忆自己选择的图标，并在纸板上指认出来。教师核对图标上的姓名，说对的就让幼儿将图标取走；说错的，教师给予一定的提示。
二、明确生活用品使用规则。
告诉幼儿，在幼儿园里每个人都要使用自己的一套生活用品：茶杯、毛巾、小床等，并说明每个小朋友只准用自己的物品。
三、寻找自己的生活用品。
让幼儿手持图标自由走动，去对应茶杯橱、毛巾架等处的相同图标，找到属于自己的生活用品所在位置后，再将手上的图标还给老师。活动中，教师提醒幼儿看看自己的图标旁边是哪些图标，丰富幼儿表述方位的词汇和语句，如：我的图标旁边是小兔子图标等。
教学反思：
小朋友的情绪不稳定，所以我一组一组叫小朋友认识自己的标记，并带领他们走到桌子边上，毛巾架，杯子架，小床上，进行找寻，大部分孩子还是能记住并找到属于自己的标记的，还有部分孩子，因为不适应，所以对标记概念很模糊，找不到自己的标记，或者找错标记，这是在*阶段常有的情况，这不能怪他们，我觉得过段时间，适应了，每个孩子都会认出自己的标记的。
目标：
1、认识自己的物品标记，能用对应的方法找到存放自己物品的位置。
2、能区分自己与别人的物品，知道要用自己的杯子喝水，用自己的毛巾擦手，使用自己的杂物箱。
准备：
1、实物图标若干张
2、活动前已让幼儿选择过自己喜爱的图标（一套图标有数张相同的），教师在其中一张上写好幼儿的姓名，将该套图标中剩下的几张分别贴到茶杯橱、毛巾架、杂物箱等处。
过程：
1、认标记。
出示插有实物标记的纸板，让幼儿回忆自己选择的标记，并在纸板上指认出来。教师核对标记上的姓名，说对的就让幼儿将标记取走，说错的，教师可给予一定的提示，如某幼儿选择的应是小兔，教师可提示说：你选的是一种长耳朵、短尾巴，一跳一跳走路的小动物。
2、明确生活用品使用规则。
告诉幼儿，在幼儿园里每个人都要使用自己的一套生活用品：茶杯、毛巾、小床、柜子等。并说明每一个小朋友只准用自己的用品。
3、寻找自己的生活用品。
教师让幼儿手持标记自由走动，去对应茶杯橱、毛巾架、柜子等处的相同标记，找到属于自己的`生活用品所在位置后，再将手上的标记还给老师。
在活动中，教师可提醒幼儿看看自己的标记旁边是哪些图标，丰富幼儿表述方位的词汇和语句。如：我的标记旁边是小鸭子标记，上面是小汽车标记等。
——《我选我》教学反思 (菁华6篇)
《我选我》这一课中，“我选我”，是三个多么简单的三个字。但是，说出这句话，是需要勇气的。特别是小学生。“我选我”的意义，远远超过了选劳动委员这件事本身。学了这一课，学生要懂得对自己有信心，懂得用适当的方式展示和表现自我，懂得应当为别人服务。
本节课我用两课时完成，第一课时为自学跟踪课。我采用了三学两评一展的方式完成了课文的朗读理解和生字的认读这一学*目标。第一步：学生通过三学达到流利有感情的朗读课文的学*目标。并在三学后通过小组长的自评对本组员学*状态进行汇报，对学生的自学有了规范性的指导和要求。第二步：通过赛读（展示朗读）对朗读存在的问题加以指导纠正。第三步：对课文中的内容或某一句话向同学们质疑。这一环节我设计的意图是培养学生养成读文思考的.*惯，成为会学*会思考的人，为将来阅读理解打基础。这是初次尝试，令我惊喜，孩子们都能提出不同的问题：比如教室里为什么响起一片掌声？为什么起初教室里静悄悄的？等等的问题也揭示了文章的情感主题。文中的我是一个那么有自信那么爱集体的一个孩子。孩子们也受到了情感的熏陶。
第二课时是大展示课，我用抽签展示生字的方式进行分工预展。孩子们用课间十分钟完成了生字板书，达到规范整洁。在*时的识字教学设计中我通过书空笔顺，讲字形巧计，写字法，组词造句及形*字和同音字六个方面掌握生字。授课的前一天听了山东林主任的三维识字法让我很受启发，我想在本节课中有个创新就是能从字面挖掘字义，这样更有助于学生汉字的识记。但是很惭愧由于时间短，能力有限，这种汉字溯本求源的学*意识学生没有领会，同时，作为教师的我在这方面也有所欠缺。以后又该怎么做？努力学*，潜心研究吧！
本课的教学很值，从前一天“接受任务”到第二天授课，完全没有“预热”，展示给大家的完全是真实的课堂。对于这种真实的课堂我做以下几方面反思：
反思学生：经过一年级的高效课堂的培训，学生已经适应这种课堂模式，能有序的学*、展示。大多数孩子已经能够做到规范大胆大方的展示讲解，个别内向的孩子也能根据自己的分工流利大胆的展示。对于二年级的学生而言，大胆的质疑补充和解答是一个挑战。这一点孩子没有满满的自信，造成课堂的气氛沉闷。只有学生思想的碰撞才是生成的课堂，才是生命的课堂。这也是我最值得思考，在以后教学中尤为注意的。
反思课程：在识字展示中我一直在考虑该不该设置形*字和同音字的展示环节，我觉得这是一个知识整合复*的环节。但溯本求源学汉字是为了用汉字。我应该引导学生对遣词造句这一块下功夫。理解了字义自然会用，会用了也就不存在混淆形*字和同音字的情况。这是我本节课收获最大之处，让我意识到课程设计重点的偏差所在，这也是在我与山东两位老师交流后深刻的领悟。
反思自我：这节课后有幸与山东两位名师专家交流语文识字教学，虽然没有学到她们的识字秘籍，但我却领悟到*汉字的真谛——就是让学生学汉字学出*味来。另外，作为一名语文教师要跳出井口，要不断的为自己充电，因为自己不但肩负着教书育人的重任，也是一个课程改革的逐浪人。作为普通的教师要有大胸襟大智慧大教育观，务实求新是警示自己的四字箴言啊！
此时，我想到了论语。孔子曰：学而不思则罔，思而不学则殆。而作为一名课改一线教师而言，我要说：教而不思则罔，思而不教则殆。
于此同时，想到本节课的授课课题《我选我》，一个小学生尚且能有信心的展示自我，通过有效的机会服务集体和社会。对于我或者像我一样在课改一线的老师还有什么理由对课改说“不”呢？
课改在路上，课改在前行，为了让我们的高效课堂更趋于完善，且改且学*吧！
语文课程以丰富的文化内涵对学生的精神领域产生深广的影响，教育内容的价值取向，将会对学生的社会责任感和道德感的形成产生深远的影响，使学生明白自身的社会价值，逐步懂得，并学会为社会服务和奉献。
课文《我选我》正是通过描写王宁自告奋勇选自己做劳动委员，为大家服务的经过，通过朴实、形象的语言，向我们展示了王宁小朋友美好的内心世界。为了使学生正确地理解课文，感受王宁的美好心灵。教学活动，不但要保证学生的活动时间，还要保证学生自主活动内容设计的科学合理，以尽可能使学生能学会思考问题，理解教材、掌握方法、善于学*。而使学生善于学*需要教师的引导、帮助。因此，本课的教学设计，注重教师的“导”的过程和方法。在课文导入时，指导学生通过对课文内容的初步感知理解课题“我选我”的意思，并为学生提供了表达自己的理解的句式。“重点引读”中的三个练*板块，教师的“导”以培养学生的语言实践能力为目标，注重为学生的理解、感悟、积累搭好“脚手架”，拓展、延伸学生的.思维空间和学*空间，使学生感受到阅读的兴趣，体会教学内容的价值取向。练*设计中的几种句式训练，重在指导学生学会用自己的语言表达对句子的理解，符合学生的表达*惯。在“导”的过程中，巧妙地启发学生学会通过联系上下文，通过想象，捕捉语言信息，体会句子中隐含着的“潜台词”，学会正确、大胆地表达自己的见解，在学*语言中创新。
《我选我》这一课中，“我选我”，是三个多么简单的三个字。但是，说出这句话，是需要勇气的。特别是小学生。“我选我”的意义，远远超过了选劳动委员这件事本身。这篇课文的内容比较简单，而且非常贴*学生生活实际，开课时学生就根据课题提出了“我”指的是谁？他选自己干什么？为什么选自己？结果怎么样？这样一系列的问题，思路非常清晰，理解起来也并不是很困难。所以我决定在讲这篇课文时，重点放在创设一种选举的情境，让学生在那种具体情境中体会人物思想感情，感悟人物说话时的语气。
教学本课时，我让同学们认真读书了解了课文大意后，便开始了表演。首先我扮演文中的林老师，来了一段独白：“同学们我们班的劳动委员李小青，前几天转到别的学校上学去了，现在我们要补选一名劳动委员。”我的话刚说完，教室里顿时鸦雀无声，有不少同学托着腮若有所思，也有人在扫视班里所有的同学，看来多数同学理解了课文内容。我抓住机会表扬了同学们，并且让他们说一说为什么这样表演。
当读到“教室里静悄悄的就是非常安静，一点声音也没有。”这句话时，我随机一问：“为什么这时候这么安静？”有的说：“选劳动委员是班里的大事，大家都在认真思考，到底选谁合适。”那接下来读：“选谁呢？教室里静悄悄的，大家都在想。”读出思考的语气，既轻又要慢，也就水到渠成了。
这时，扮演王宁的几个同学站起来说：“我选我。”这时，我就扮演林老师说道：“王宁，说说吧，你为什么选自己？”几个同学你一言我一语，说得头头是道。有的说：“我要学*小青热爱劳动关系集体的优点。”有的说：“我相信自己能当好劳动委员，为大家服务，给班级争光。”说到这里，教室里真的响起了雷鸣般的掌声。于是我抓住机会，问：“同学们你们为什么要鼓掌？”有的同学手都没举就嚷嚷开了“我们相信王宁能当好劳动委员。”“王宁我真佩服你！”回过头来再读王宁的话，自然而然地就能读出那份自信，那种坚定的语气。
就这样，整篇课文就在选举的情境中很容易就被体会的很好，所以再讲这样的课文时还是要努力创设一种情境，让学生进入角色，这样才能使他们更好的把握人物的语言和内心世界。
班级选班干部是一件孩子们都关心的事，学生易于将课文与生活实际联系起来，会使学生对课文的理解更容易。但是自己选自己的事情却并不多见。教学中在学生朗读感悟的同时，要培养学生做事有自信，学会正确的自我表现，更主要的是要有一颗为别人服务的心。我采用灵活多样，生动有趣的朗读形式，使学生读熟课文，体会情感，感悟语言的优美。夸夸我自己，让同学正视自己的优点。提高孩子的自信心。身为班干部，队干部，或者是承包了某项任务的同学，你准备怎样为班级、为同学服务？这个问题具有全面性，因为每个同学都有自己的责任和义务，有的擦黑板，有的擦电视机，有的负责关灯等，学*了这一课，学生懂得了要对自己有信心，懂得用适当的方式展示和表现自己，懂得应当为人民服务。《我选我》教学反思范文（三）
《我选我》是一个非常有意义的故事。它讲述了在班会上进行的“劳动委员”选举中，小主人公王宁充满自信地“毛遂自荐”，表达自己热爱班级、热爱劳动，愿意为班集体服务的决心和信心，得到了同学和老师的肯定。
“我选我”是多么简单的三个字。但是，说出这句话，是需要勇气的！特别是对于小学二年级的学生来说，自然大方、勇敢自信地表达自己，不是一件容易的事情。选编这个故事，就是要告诉学生要勇于挑战自我，积极地为班集体服务；同时，有爱心、勇于担当也是一种美德。基于以上理解和分析，在设计这节课的教学过程中，经过反复研读课文，我把本节课的目标定位在“精讲多读，训练语言”，并关注对学生情感的熏陶。
我首先用“毛遂自荐”这一成语故事导入，生动形象的图片和绘声绘色的讲述，马上激起学生的阅读兴趣，也应和了课本上“问题泡泡”对学生进行成语启蒙的意图。接着揭示课题，质疑课题：“我”是谁？“我”要选自己做什么呢？让学生带着问题读课文，继续训练学生边读文边思考。由于课前已布置预*，学生再读课文后都能轻松准确地回答出：“我”叫王宁，“我”选自己做班级的劳动委员。这样的设计也是对学生进行概括文章主要内容的训练。
然后，我用三个大问题引导学生阅读理解课文，体会文章表达的`情感：
第一个问题：“我们班为什么要‘补选’，原来的劳动委员呢？”引出第1自然段的朗读。抓住“李小青是我们班的劳动委员”这句话，进行一般陈述句的句式变换，把它转变一种说法改写为“我们班的劳动委员是李小青”（当然这些专业术语不能告诉学生）。通过讲解和训练，学生掌握了这种“谁是什么”“什么是谁”的句式互换，从而实现训练学生语言、积累句子的目的。
第二个问题：“王宁为什么要自己选自己？从大家的掌声中你明白了什么，他是一个什么样的孩子？”引出课文第3、4自然段的朗读理解。选班干部是一件学生熟悉的事儿，将课文与生活实际联系起来，会使学生对课文的理解更容易。但是自己选自己的事情却并不多见。所以，在学生朗读感悟的同时，通过师生的交流谈话，教育他们向王宁学*做事有自信，学会正确的自我表现，更主要的是要拥有一颗乐于为别人服务的心。
在理解句子意思之后，用补充人物对话提示语的方法进行感情朗读指导。先让学生想一想王宁当时是用怎样的语气回答的，填一填：“王宁（ ）说：我和李小青是……我要向他学*热爱劳动、关心集体。”学生有的说王宁自信地说、有的说王宁勇敢地说、有的说王宁是认真地说……我都一一给于肯定，并顺势引导学生分别带着自信、勇敢、认真和坚定等语气来朗读王宁的话，使朗读指导不露痕迹，春风化雨！
第三个问题：是让学生从课文内容延伸到自己的生活实际，进行说话训练：“如果我们班评选班干部，你会怎么做？”启发学生向王宁学*，勇敢自信地挑战自己，积极为班级、同学服务，至此顺利完成本节课的教学。
“以读为本”是阅读教学的基本特征，低年级也不例外。在教学中，我们要摒弃那些繁琐多余的内容分析和串讲串问，着力于引导学生进行感情朗读，使朗读和悟情明意有机地融为一体。在反复朗读的过程中巧妙地训练学生的语言，如“谁是什么”句式的变换，添加人物对话中的提示语等，都是对学生进行读、说的训练。因为，在语文教学中注意精讲多读、以读代讲，并适时进行语言积累和训练，才能真正实现语文学科工具性和人文性的特点。才能切实提高学生的语文能力和素养！
《我选我》这一课中，“我选我”，是三个多么简单的三个字。但是，说出这句话，是需要勇气的。特别是小同学。“我选我”的意义，远远超越了选劳动委员这件事自身。学了这一课，同学要懂得对自身有信心，懂得用适当的方式展示和表示自我，懂得应当为他人服务。
下面我就这篇课文的几个教学环节进行反思：
一、 识字教学
识字过程在于调动同学的积极性，要发明丰富的教学情境，充沛利用同学的经验，学用结合，促进识字能力的提高。识字教学中发现，小朋友的积极性很高，总能想出很多方法来记字形，比方：加偏旁、还偏旁、换部件、猜谜语等等（尽管局部同学想出的方法不太合理）。
二、写字教学
写字教学时，我尝试了以前没使用过的教学方法，就是写字教学分散在识字环节中，比方，在认识“宁、室、切”时，就让同学书空，熟悉它们的笔画笔顺，但是感觉不如整个写字环节中的写字教学来得深刻。因为在写字指导时，我们可以更专业地出示田字格，让小朋友观察，然后，在田字格中书写。这样就不会使识字教学中断变成写字，然后，又要让小朋友从写字状态转移到识字认读上。
所以，我觉得还是把写字指导相对独立出来。写字教学时，我在面向全体的同时，还注意关注个体，特别是对*时写字较差的，和插班的同学进行个别指导。同时，由于有很多小朋友写字不注意姿势，我特别关注同学写字姿势。我想，以后能不能采用这个方法：储蓄积累。只要整节课都注意坚持正确的书写姿势，就用加星，奖励铅笔等措施，希望在短时间内纠正小朋友的坐姿，以利于今后的坚持与尽早形成*惯。
三、理解课文
班级选班干部是一件小朋友们都关心的事，同学易于将课文与生活实际联系起来，会使同学对课文的理解更容易。但是自身选自身的事情却并不多见。教学中在同学朗读感悟的同时，要培养同学做事有自信，学会正确的自我表示，更主要的是要有一颗为他人服务的心。我采用灵活多样，生动有趣的朗读形式，使同学读熟课文，体会情感，感悟语言的优美。夸夸我自身，让同学正视自身的优点。提高小朋友的自信心。身为班干部，或者是承包了某项任务的同学，你准备怎样为班级、为同学服务？这个问题具有全面性，因为每个同学都有自身的'责任和义务，有的擦黑板，有的擦窗台，有的负责关灯等，让小朋友树立服务观念，学会为他人服务。这是今天被家长服务惯了的小朋友缺少的意识。
语文课程以丰富的文化内涵对学生的精神领域产生深广的影响，教育内容的价值取向，将会对学生的社会责任感和道德感的形成产生深远的影响，使学生明白自身的社会价值，逐步懂得，并学会为社会服务和奉献。
课文《我选我》正是通过描写王宁自告奋勇选自己做劳动委员，为大家服务的经过，通过朴实、形象的语言，向我们展示了王宁小朋友美好的内心世界。为了使学生正确地理解课文，感受王宁的美好心灵。教学活动，不但要保证学生的活动时间，还要保证学生自主活动内容设计的科学合理，以尽可能使学生能学会思考问题，理解教材、掌握方法、善于学*。而使学生善于学*需要教师的引导、帮助。因此，本课的教学设计，注重教师的“导”的.过程和方法。在课文导入时，指导学生通过对课文内容的初步感知理解课题“我选我”的意思，并为学生提供了表达自己的理解的句式。“重点引读”中的三个练*板块，教师的“导”以培养学生的语言实践能力为目标，注重为学生的理解、感悟、积累搭好“脚手架”，拓展、延伸学生的思维空间和学*空间，使学生感受到阅读的兴趣，体会教学内容的价值取向。练*设计中的几种句式训练，重在指导学生学会用自己的语言表达对句子的理解，符合学生的表达*惯。在“导”的过程中，巧妙地启发学生学会通过联系上下文，通过想象，捕捉语言信息，体会句子中隐含着的“潜台词”，学会正确、大胆地表达自己的见解，在学*语言中创新。
《我选我》教学反思
重庆市九龙坡区西彭第一小学 刘锦秀
教学《我选我》这课，让我意犹未尽，整节课下来，学生还叽叽喳喳地议论不休。课堂上，学生非常积极，激发了学生识字的兴趣。
在第二课时，教学生字部分，我问学生：“想猜谜语吗？”学生立即高兴地说：“喜欢。”于是我问道：“那么你们自己编谜语来猜，好吗？”“好。”“不过谜底一定要是本课的生字哟！”“好”课堂的气氛更活跃了。
同桌的小伙伴开始讨论起来，不一会，就有学生举手回答，现记录如下：
生：一只羊累了，靠在树上睡觉。
（谜底：样。）
生：两个大王在争抢一根火腿场。
（谜底：班。）
生：丁丁头上戴着一顶帽。
（谜底：宁。）
生：宝贝向上张着大嘴巴。
（谜底：员。）
生：老师，我还把本课课文里的字来猜字谜呢？它是：“一个女孩站在禾苗田里劳动。”你们知道是什么字吗？
其他学生异口同声地地说：“是‘委’字。”
……
每次学生一说出谜语，全班同学都非常兴奋，并很快说出谜底，编谜语的孩子们开始得意的表情一下子焉了下来，看起来很丧气的感觉，不过一会儿又加入猜谜语的行列，全然没有了灰心的样子，我为他们的天真可爱感到高兴。
回顾这一节课，学生的积极性提高了，思维活跃起来，识记生字的效果也不言而喻。所以，在课堂中灵活地运用各种教学手段来进行教学，学生学*的兴趣也自然提高了。
作为低年级的孩子，特点是：注意力不能长时间集中在某一事物上，对新鲜事物充满了好奇心。如果强迫孩子四十分钟都认认真真、规规矩距地上课，这是违反教育学的规律的，教学效果肯定也不会很好。
我选我，三个简简单单的字，但字背后承担的责任却并不简单轻松，要说出这句话，是需要个人的勇气和自信，特别是小学生。“我选我”的意义，远远超过了选劳动委员这件事本身。学了这一课，学生要懂得对自己有信心，懂......
我选我，三个简简单单的字，但字背后承担的责任却并不简单轻松，要说出这句话，是需要个人的勇气和自信，特别是小学生。“我选我”的意义，远远超过了选劳动委员这件事本身。学了这一课，学生要懂得对自己有信心，懂得用适当的方式展示和表现自我，懂得应当为别人服务。下面我就这篇课文的两个教学环节进行反思：
一、识字教学
生字教学在前一阶段比较注重方法的指导，学生们虽然也学得不错，但本节课上学生记字方法之多。我先让学生上黑板摘苹果，导入课文，学*本课生字，请打开课文——《我选我》，让学生把生字以最快的速度在书中找出来，圈起来多读几遍，然后再找出词语。再查检朗诵情况，叫四名同学读课文让其它同学说出要求。老师出示生字词语卡片，学*生字。教学学生书写生字。最后做巩固练*，用词语盒让学生读词语造句。识字过程在于调动学生的积极性，要创造丰富的教学情境，充分利用学生的经验，学用结合，促进识字能力的提高。识字教学中发现，孩子的积极性很高，总能想出很多方法来记字形。
二、理解课文
班级选班干部是一件孩子们都关心的事，学生易于将课文与生活实际联系起来，会使学生对课文的理解更容易。但是自己选自己的事情却并不多见。教学中在学生朗读感悟的同时，要培养学生做事有自信，学会正确的自我表现，更主要的是要有一颗为别人服务的心。我采用生动有趣的朗读形式，使学生读熟课文，体会情感，感悟语言的优美。夸夸我自己，让同学正视自己的优点，提高孩子的自信心。身为班干部，或者是组长，你准备怎样为班级、为同学服务？每个同学都有自己的责任和义务，有的擦黑板，有的擦窗台，有的负责关灯等，让孩子树立服务观念，学会为他人服务。我们班有35名活泼的孩子加上一个爱你们的老师，我们共同组成这个可爱的家，同学之间互相帮助，就像兄弟姐妹，老师关心爱护你们，就像爸爸妈妈，让我们成为优秀的班集体加油吧！
二年级孩子的理解力其实是已经挺强了，关键在于找准切入点。就如跳远一样，先退到适宜的一定位置，才会跳到自己能达到的最远的地方，切入点可以找得低一点。教学《我选我》这课，让我意犹未尽，整节课下来，学生还叽叽喳喳地议论不休。课堂上，学生非常积极，激发了学生识字的兴趣。让作为老师的我眼前一亮，看来学生的潜能是无限，正等着我不断地去挖掘。
——《我选我》语文教案 (菁华5篇)
教学目标：
1、认识8个生字，能把“员”等10个生字写得正确、美观。
2、正确、流利、有感情地朗读课文。
3、能学*课后“我会读”中的句式来说话。
4、懂得对自己要有信心，能用适当的方式展示和表现自己，初步形成应当为别人服务的情感态度。
教学时间：2课时
第1课时
教学目标：
1、认识8个生字，会书写生字：宁、室、样、校、教、班6个生字。
2、能把课文读正确、读通顺。
3、能学*“我会读”中的句式说话。
教学过程：
一、谈话揭题
1、谈话：同学们，我们班级中的班干部是怎样选举出来的？他们都为班级和同学做了哪些事情？
2、揭题：有一个班级，在选举班干部时，发生了一件有趣的事。随机板书课题《我选我》。生读题
二、激趣读文，自学课文。
（一）激发读书兴趣。
师：读了课题，你感到好奇吗？那赶快打开课文，去读一读。
（二）出示自学建议，学生自读课文。
边读边圈出自己不认识的生字，借助拼音或向老师、同学请教，读准生字的字音；用自己的方法把课文读通顺、流利。
建议：
三、检查自学情况
（一）检查生字自学情况
1、同桌互查：把生字读给同桌听，如果你的同桌读得不正确，请你来帮助他。
2、指名几对同桌读，看哪一对同桌能互相帮助读好生字。（课件）
wěi bǔ shì níng lèng qiè jí zhǎng
委 补 室 宁 愣 切 集 掌
3、学生开火车认读生字。
4、学生互相交流，能用什么好办法记住这些生字？
5、补、愣、掌这三个生字的意思和偏旁有什么关系？
6、把生字组成词语，让学生来抢读词语，看谁读得又对又快。（课件）
委员 补选 教室 王宁 愣住 亲切 集体 掌声
（二）检查朗读课文情况
1、出示带生字的句子，学生读。（课件出示）
2、指名分节读课文。
四、课堂作业：
1、写生字。课件出示生字：宁、室、校、样、教、班（在田字格中）
①仔细观察，这几个生字哪些笔画比较难写，怎样才能写好？
②师范写，学生仿写。（着重指导：宝盖头、长撇长挪、一字一横和多横的写法）
③展示学生书写的生字，让同学评一评。
2、出示“我会读”
①试着读读这几句话，你发现了什么？
②归纳总结：虽然句子表达的方式不一样，但意思是一样的。
③出示句子：“林老师是我们的班主任。”你能给句子换一种说法吗？但句子的意思不变。
第2课时
教学目标：
1、复*巩固生字，能把员、青、切、响4个生字写正确、写美观。
2、能有感情地朗读课文。
3、初步懂得应当为别人服务。
4、通过语文实践活动：竞选班干部。培养自信心，懂得用适当的方式展示和表现自己。
教学流程：
一、复*导入
（一）导入：上节课，我们认识了一些生字宝宝。这节课，这些生字宝宝要请你们完成几道智力闯关题，考一考你们。
（二）课件出示：《勇闯智力迷宫》
第一关：出示拼音jiāo shì，请你写一写汉字。
第二关：出示错别字“ ”，你知道这个字错在哪里？
第三关：你能用“集体”说一句话吗？
闯关总结：奖励闯关成功的小朋友一面小红旗。
（三）写一写，出示田字格中生字“员、青、切、响”
1、这几个生字分别属于什么结构？书写时要注意什么？
2、学生自己书写生字，师巡视。
3、同桌互评：你的同桌是不是写得又对又好。
（四）分节检查学生朗读情况。（师课件分别出示1、2、3、4小节，生个别读）
二、合作探究，朗读感悟课文
（一）形成探究专题
1、课件出示课文第4小节，生朗读。
2、理解“响起一片掌声”（指对一件事、一个人的赞同、赞扬。）
3、引导学生质疑。
4、师归纳问题：“为什么王宁话刚说完，教室里就响起一片掌声？”或者“同学们的掌声是在表扬什么？”（课件出示探究专题）
（三）反馈交流，分享成果
王宁说：“我和李小青是好朋友，他爱劳动，爱集体，我要像他一样热爱劳动，关心集体。”
1、理由（一）：
⑴生找出依据，谈自己的理解
①同学们的掌声是在表扬王宁立志做个好学生，立志为班级、为大家服务的决心。
②其它理解（略）
⑵指导有感情朗读这句话（可以与林老师说的话连起来读）
今天开班会，林老师让大家补选一名劳动委员。选谁呢？教室里静悄悄的，大家都在想。突然，王宁站起来说：“我选我”。
大家都愣住了。
2、理由（二）：
⑴生根据具体句子，谈自己的理解
①掌声是在表扬王宁敢于肯定自己、表现自己的勇气。
②掌声是在表扬王宁比任何人都显得自信。
③其它理解（略）。
⑵随机引导学生理解“静悄悄”“愣住了”等词。引导学生想象大家的心理。
⑶指导有感情地朗读。
（四）师小结：是啊，我们的集体中要有更多的像王宁这样的同学，那么我们的班级会是多么优秀的集体。请有感情地朗读全文。
四、创设情境，实践活动
1、师谈话：同学们，这学期刚刚开始，我们班要竞选几位班干部。竞选的岗位是学*委员、体育委员、文体委员、小组长。你能不能选择一个你最感兴趣的岗位，像王宁那样用1-2句话自信地说出自己参加竞选的理由。
2、让学生上台发表竞选演说。
3、师小结：刚才的几位同学都很自信，敢于表现自己。我们都能感受到他们愿意为班级服务的一颗火热的心。我希望每一位同学都像王宁那样对自己充满信心，相信自己有能力为班级、为同学做好事。请你们自信地说：“帮助别人，我能行！”
板书：
热爱劳动 充满自信
关心集体 敢于表现
因为
王宁 我选我—→
（表扬）
大家 愣住了—→一片掌声
【教材分析】
《我选我》是人民教育出版社出版的义务教育小学课程标准实验教科书──小学《语文》二年级上册中的第二单元第6课。这是一篇讲读课文，讲的是王宁在班会上选自己当劳动委员的事。全文共有四个自然段。文中还安排了一幅插图，画的是第３、４自然段的内容。本课教学的重点是词句训练，朗读训练。本文具有浓厚的人文气息，是一篇内容深入浅出，富有教育意义，适合儿童阅读和学*的课文。
【教学目标】
1、知识与能力目标：
⑴认识“委”、“补”、“室”、“宁”、“愣”、“切”、“集”、“掌”８个字，掌握由生字组成的词语；会写“员”、“宁”、“样”、“切”、“响”、“青”、“室”、“校”、“教”、“班”１０个字。
⑵继续认识自然段，知道每个自然段由几句话组成，学*每段中的重点词句。 ⑶正确、流利、有感情地朗读文章，培养良好的读书*惯、朗读技巧，理解课文内容。
２、过程与方法：
在教学中采用小组合作学*，自由组合，分角色朗读，讨论等，培养学生合作、交流意识。
３、情感、态度、价值观：
培养学生自信心，懂得用适当的方式展示和表现自我，树立为大家服务的好思想。
【教学重点】
认识和书写本课的生字，词句训练，朗读训练。特别是王宁回答老师的三句话要读懂，读好。
【教学难点】
有感情地朗读课文，通过学*课文，启发、引导学生体会王宁的好思想。
【教学用具】
多媒体教学课件，挂图，生字卡片。
【教学课时】
２课时。
【教学过程】
第一课时
一、成语故事导入，揭示课题
（出示课件：毛遂自荐。）
师：小朋友们，你们知道刚才我们看到的是谁吗？（让学生自由说，）有小朋友说对了，这是“毛遂自荐”的故事。毛遂是战国时代赵国*原君的门客。秦兵攻打赵国，*原君奉命到楚国求救，毛遂自动请求跟着去。到了楚国，*原君跟楚王谈了一上午没有结果。毛遂挺身而出，陈述利害，楚王才答应跟春申君带兵去救赵国。后来用毛遂自荐比喻自己推荐自己。今天我们要学*一篇新的课文，讲的是一位同学，他也像毛遂一样，站在大家面前，说：“我选我。”
（出示课件，自由读课文，说说“我”是谁？选自己做什么？为什么选自己？）
二、认读生字，再读课文
１、同桌朗读课文，互相检查课前自学情况，要求做到：
读准字音，读顺课文。
２、检查生字认读情况：
出示生字生词卡片，指名读后，由学生领着同学们读；表扬同桌成功地进行合作学*。
３、检查课文初读情况，全班齐读课文。
４、屏幕上出示全文（本课生字用红色字显示），老师范读。
三、字词分析
１、难点：
⑴本课生字中“掌”“室”声母是翘舌音。“宁”“愣”“掌”韵母是后鼻音。“切”“宁”是多音字，在本课中分别读“qi蔓níng”要注意指导学生读准确。 ⑵“委”“宁”等字，可启发学生用熟字加偏旁的方法识记。“愣”“掌”“补”三个字的偏旁和字义有内在的联系，可结合语境，让学生说说三个字的意思和偏旁。 ２、重点：
⑴“青”：
下边“月”的第一笔是撇不是竖。
⑵“教”：
右边共四笔而不是三笔。
⑶“切”：
第二笔是竖提，一笔写成，不是提土旁。
⑷“室”：
写紧凑一点儿，防止拉长。
四、结课
布置作业──练*读课文，练*念准生字，练*正确书写生字。
第二课时
一、复*巩固，探索新知
师：小朋友们，今天我们先来复*一下学过的课文。
１、正确流利地朗读课文。
２、出示生字生词卡片，自读、齐读、接龙读，用自己喜欢的字组词造句。
二、细读课文
１、齐读第１自然段： 师：看看这一段有几句话？告诉我们什么？在读这一段时，要注意句中的停顿，如：
“他转到／别的学校／上学了。”
２、讲读第２自然段：
师：小朋友，这一段有四句话，是哪四句话呢？
（指四名学生各读一句。）
⑴班里没有了劳动委员怎么办？
指导学生理解“补选”示缺少了补上去的意思。
⑵“大家都在想”想什么？（出示课件）联系第二句回答。
⑶“静悄悄”是什么意思？
⑷正在大家认真思考时，发生了什么事？（出示课件）理解“突然”。
３、（出示课文挂图）指名朗读第３自然段：
⑴为什么大家听到王宁说：“我选我”时愣住了呢？（出示课件）什么叫“愣住”了？请小朋友们做一做愣住了的样子，好不好？
⑵当林老师问王宁为什么选自己时，王宁时怎样回答的？（出示课件） ①读王宁说的第一句话，你知道了什么？
（王宁和李小青是好朋友。） ②读王宁说的第二句话，你又知道了什么？（李小青爱劳动、爱集体，当劳动委员很负责。）联系实际想一想，李小青可能做了哪些爱劳动、爱集体的事？ （扫地、擦黑板、关门窗??） ③读第三句话，联系上句想想什么叫“热爱劳动、关心集体”？王宁说“像他一样”是什么意思？
⑶把王宁的话连起来读一读，老师小结： 王宁的话告诉我们，李小青和他是好朋友。李小青热爱劳动、关心集体。王宁决心像他学*，所以选自己当劳动委员。说明王宁又为大家服务的好思想。
４、齐读最后一段：
⑴师：“刚”是什么意思？ ⑵“一片掌声”是说同学们都鼓掌了，掌声很响，很热烈。王宁的话刚说完，为什么教室里响起了一片掌声呢？
三、指导朗读，感悟文意
１、用你自己喜欢的方式来读读这篇课文。
２、请大家准备一下，谁愿意把课文读给大家听。
３、你读懂了哪些，还有哪些没读懂，提出来大家讨论。
（课件出示重点句，老师先范读，学生模仿。）
句一：
“选谁呢？教室里静悄悄的，大家都在想。”大家在想什么？带着你的想法读这句话，读出疑问的语气。从“静悄悄”、“想”看出大家都在认真思考选谁当劳动委员。
句二：
“突然，王宁站起来说:‘我选我’。”从“突然”中体会到什么？想象王宁突然站起来说“我选我”的情景，体会王宁坚决的态度和激动的心情。
句三：
“大家都愣住了。”（读出惊讶的语气。）
４、创造性演读课文：
⑴师生表演。
⑵小组内表演：
分别扮演老师、王宁。
⑶各组推选优秀“老师”“王宁”上台表演。
四、读读说说
１、出示课后“我会读”的句子，全班练读。
２、仿照“我会读”的句式说句子。
五、结课
１、拓展思维，深化理解： 师：小朋友，最后我们对王宁选自己当劳动委员一事，小组讨论一下，谈谈你的想法。
２、小结：
师：今天，你学到了什么？有什么收获？还有什么不懂的吗？
３、课后作业：
⑴认识８个生字，认真书写１０个字。
⑵有感情的朗读课文。
【预期效果】
１、优点： 成语故事揭题，活跃了课堂气氛，提高了学生的学*积极性；教学环节紧凑，过渡自然；教学重点、难点突出，思路清晰，基本达到既定的教学目标；在教学中采用小组合作学*，自由讨论等，培养了学生合作、交流意识；多媒体的运用，调动了学生学*兴趣；结课时注重拓展学生思维，深化理解，又不忘加强字词训练，朗读练*；质疑环节有利于学生解决问题；课后结合所学知识，开展实践活动，锻炼学生能力，丰富学生校园生活。
２、局限：
时间分配上较难掌控，授课过程中容易出现时间仓促感；进行识字教学时，方法
单一；板书设计形式过于简单，没有充分体现教学内容。
【教学目标】
１、认识“委、补”等８个生字，会写“员、青”等１０个字。
２、正确、流利、有感情得；朗读课文。
３、对自己有信心，懂得用适当的方式展示和表现自我，愿意为他人服务。
【教学重点、难点】
正确、流利、有感情得；朗读课文。
【教学准备】
１、生字，词卡片，课文朗读录音带。２、本课挂图。
【教学过程】
第一课时
一、揭题质疑
板书课题，引导学生提问：“我”是谁？他为什么自己选自己？
二、初读感知
１、老师范读课文或放录音，学生边听边想上述问题。
２、学生自由读课文，遇到不认识的生字借助拼音多读几次。同桌拿出生字卡片互相考一考。
３、朗读展示：
分段朗读课文（可以指名读、男女生读），引导学生评议：哪些地方读得好，哪些地方读得不够准确，重点指导：
“室、宁、愣、青、掌”的读音。
三、识字写字
１、出示要求认识的字，利用字卡进行不同方式的练读。
２、老师说字，学生快速摆出生字卡，读一读。
３、认读要写的字，提出难写的字，小组讨论写这些字时应该注意什么。
４、全班交流经验和写字要注意的问题。
５、练*写字：
⑴指导学生观察田字格中的范字，提示容易写错的笔画，范写不容易写好的字。如，“员”的最后一笔是点，不是捺；“班”的第四笔是提，最后一笔四横。重点指导写“校、教、班”三个字。
⑵认真描写一个，临写一个。
⑶对照范字检查，利用投影仪评议、改正，再临写一个字。
第二课时
一、复*回顾
１、出示生字卡片指读。
２、齐读课文。
二、朗读感悟
１、指名读第一自然段，你读懂了什么？完成课后的句式练*。
２、学*第二、三自然段：
⑴自读自悟。
⑵小组讨论你又读懂了什么？从“静悄悄的”、“愣住了”这些词语中你体会到了什么？
⑶小组汇报交流，老师相机指导该怎样读才能把体会到的意思读出来。
⑷结合看图，自由练读王宁的话和老师的话，体会到的思想感情。
⑸模拟再现课堂情境，分角色表演朗读。评出最佳王宁和最佳老师。
３、学*第四自然段：
⑴讨论交流：
为什么王宁的话刚说完，教师里就响起一片掌声？
⑵齐读最后一段，进一步体会。
⑶展示读全文，先在小组里展示，再请读得好的同学在全班展示。
三、拓展活动
说说你对王宁的做法怎么看？
教学目标：
一、会认8个生字，会写10个字。
二、正确、流利、有感情地朗读课文，背诵课文。
三、对自己有信心，懂得用适当的方式展示和表现自我，懂得应当为别人服务。
教学重点：
识字、写字，有感情地朗读课文。
教学难点：
理解王宁说“我选我”的理由的那段话。
教学内容：
课本第—页
教学准备：
生字卡、课件、
教学流程：
第一课时
一、导入新课
板书课题，启发学生质疑：“我”是谁，他选自己干什么？
二、初读感知，识记生字。
（一）自由初读课文，要求：借助拼音读准生字。
（二）学生拿出自备的生字卡，自主认读。
（三）哪一个小朋友来当当热心的小老师，提醒大家哪些字容易读错写错？或者告诉大家可以用什么好办法
来记这几个生字？
（四）小朋友做小老师提醒：
字音：翘舌音：室 掌
后鼻音：宁 愣
字形：组字游戏：员 宁 室 样 校
猜字谜：丁丁头戴一顶帽。
容易写错：切 左边部分
（五）学生自由练读课文，要求：读正确读流利，选出自己喜欢的小节读给伙伴听。
（六）朗读展示：指名读，小组读，喜欢哪一节就读哪一节。
（七）全班齐读，整体感知。
二、指导书写。
（一）小黑板出示10个要写的字，让学生认读后观察字形特点，教师提示书写注意事项。
（二）全班交流书写方法，教师重点指导范写： 切 教 班
（三）练*书写这几个生字。
第二课时
一、复*巩固生字新词。
二、朗读感悟。
（一）指导读第一自然段，说说你读懂了什么？
读句子：李小青是我们班的劳动委员。
我们班的劳动委员是李小青。
（明白同一个意思可用不同的句式来表达。）
（二）学*第二、三段。
1、在二、三段中，挑自己喜欢的句子来有感情地读一读，并说说你为什么喜欢这句话？
2、分角色练读林老师和王宁的对话，进一步体会人物的思想感情？
3、模拟再现课堂情境，分角色表演朗读，评评最佳王宁和最佳老师。
（三）学*第四自然段。
1、讨论交流，为什么王宁的话刚说完，教室里就响起了一片掌声？
2、齐读最后一段，进一步体会：王宁对自己有信心，懂得勇敢地展示和表现自己，而且还很乐意为大家服务，所以受到了大家的拥戴。
三、拓展练*
（一）《我选我》这篇课文中的小朋友哪一方面让你最佩服？
（二）其实，我们每个小朋友都有很多让人佩服的优点，闭上眼睛，用心找一找。
（三）四人小组介绍自己找到的优点。
（四）动笔写写《夸夸我自己》。
板书设计：
教后反思：
本课注意提示语，按照提示语读。学生的朗读一下子有了着力点，林老师说的话这段的朗读得到了提高。给没有提示语的句子加一加提示语，这时就融合了学生对人物的理解，出现了“王宁认真地说”、“王宁诚恳地说”“王宁自信地说”、“王宁毛遂自荐说”等，既训练了语言，又体现了朗读的多元性。同时老师可以发现学生理解有偏差的地方，及时引导纠正。
教学目标
知能目标：
1 学会写10个生字;会认8个生字。
2 能流利地朗读课文。
3 基本功训练点。
句式转化：北京是我们的首都。我们的首都是北京。
方法和过程目标：
重点教学生如何自己解决朗读中遇到的一些困难，培养学生的阅读兴趣和能力。其次，鼓励学生在阅读中质疑、解疑，学*提问和在课文中找答案。
情意目标：
通过学*课文，让学生明白班干部是为大家服务的`，只有热心为大家服务，才能赢得同学的信任，做热心为集体服务的人;学*自信、有礼貌的表达自己的想法。
二 教学重点：
培养朗读能力;识字写字。
三 教学策略：
根据本班学生阅读能力差的状况，重点教学生如何自己解决朗读中遇到的一些困难，培养学生的阅读兴趣和能力。所以，采取花大量时间和精力指导自能朗读，然后质疑、解疑的方法学*课文。
四 课前准备：布置预*;准备生字词与卡片。
五 课时安排：3课时
六 授课时间：9-10、11
第 二 课 时
教师活动 学生活动
一 激发学生展示读书成果。 师：上节课我们认认真真地读了《我选我》这篇课文。我知道很多同学读的都不错。老师没有领读，你通过自己的努力能把课文读下来了，高兴吗?老师为你们感到自豪!谁想向大家展示一下自己的进步?(正因、提醒断句和停顿的等方法)
二 学*质疑、解疑。 师：课文读了很多遍了，开始读的时候，有同学就向老师提问了，那么，现在问题解决了吗?还有新的问题吗?会提问题，边读边思考的人才是最聪明的人!(鼓励学生质疑)如：为什么王宁的话刚说完，教室里就响起了一片掌声?大家为什么愣住了?愣住了是什么表情?学一学。指导学生通过读王宁的话明白道理。
三 练*有感情地朗读。 重点指导读第二段和第三段。领读;指导学生个别读;分男女生读等。四 拓展延伸。师：你怎么看待王宁的发言?如果王宁在我们班，你会为他鼓掌吗?如果你想当班干部，应该怎么做?(鼓励、引导学生做热心为集体服务的人;学*自信、有礼貌的表达自己的想法) 自愿读课文，全文或者片段，在老师帮助下纠正不够准确的地方。说说自己的问题，同学能解答的相互解答，并且说说自己是怎样找到答案的。讨论，相互补充，理解王宁的话。
读王宁的话，讨希望自己和李小青一样热爱劳动，关心集体，是个好孩子，所以大家为他鼓掌。学一学愣住的表情，说说自己什么时候还会愣住?
跟老师读;个别读，体会怎样读出“静悄悄”和“亲切”的语气。发表自己的看法。
第三课时
一 复*。
1 认读词语。2 认读生字，用词语开花游戏组词。
二基本功训练。
听老师说句子，听听两句话有什么关系。
(1)李小青是我们班的劳动委员。
(2)我们班的劳动委员是李小青。
(3)北京是我国的首都。
(4)我国的首都是北京。
老师说上句，学生尝试改变一种说法，使句子意思不变。
a 济南是泉城。
b 刘爽是我的好朋友。
二 指导学生在田字格中书写生字。继续强调左右结构的字的结构要紧凑。
三 作业。
1 在田字格中练字，组词。
2 说说自己准备怎样竞争班主任助理，做好竞职演说准备，参加班会《我能当班主任助理》
板书设计：
我 选 我
热爱劳动
王 宁 大方自信
关心集体
教学反思：
通过上这课，尤其是第一课时，我充分地体会到让学生自己读书的好处。在发现他们阅读能力不够理想的时候，第一课时我放手让他们读课文，为了激发热情，把这篇不是很有趣的文章多读几遍，事先宣布谁读会了(能流利地读下来)会得到一个小苹果。学生开始比较积极的读书了。但是，几个水*较差的孩子还是有畏难情绪。我及时指导，鼓励，并且安排很快能读下来的优秀生带他们读。不断表扬他们在遇到生字使得一些努力，比如来请教我，我马上说：“好，就这样，你知道请教别人了，很快就能读好的，再努力!”这样，一节课基本上在读书，课文能读下来了，生字词也就认得差不多了。下课前，我热情地对孩子们说：今天老师特别高兴，知道为什么吗?因为我发现你们进步很大，学会学*了!学生也很高兴。尤其是郑博泽这个上课总是坐不住的淘气包，声音洪亮，读了好几遍，由结结巴巴到比较流利了。刘玉斌、张然桐进步也比较明显。